X

Criterios de gobernación

Publicado o: 28/12/2017

Para a Mutua Universal, a sostibilidade non é só comprometernos co benestar e a saúde das persoas, senón tamén co bo goberno, a transparencia e a ética, reforzando a participación e o diálogo cos nosos grupos de interese para dar resposta ás súas expectativas e necesidades aínda máis cambiantes nestes momentos.

  • Dispomos da acreditación do Sistema de Xestión de Compliance Penal conforme á norma UNE 19601 pola certificadora AENOR INTERNACIONAL SAU co obxectivo principal de previr a comisión de delitos e reducir o risco penal na Entidade, favorecendo unha cultura ética, de bo goberno corporativo e de cumprimento da Lei. 
  • O Código de Conduta de Mutua Universal recolle os nosos valores, principios e compromisos como empresa responsable, e dispomos de políticas e sistemas dirixidos a previr os delitos, xestionar os riscos e asegurar o cumprimento normativo. Coñece máis sobre Transparencia e Bo Goberno na nosa Entidade.
  • Dispomos dunha Política integrada de Calidade, Prevención Medio ambiente e Responsabilidade Social baseada na mellora continua da nosa prestación de servizos. Esta política é a base do Sistema de Xestión Integrada (SGI), certificado de acordo coas normas ISO 9001:2015, ISO14001:2015 e OHSAS18001:2007. Durante 2024 intégrase o Sistema Integrado o Sistema de Xestión de Responsabilidade Social segundo IQNet SR10. Coñece as nosas certificacións e políticas.
  • Mutua Universal segue un comportamento responsable que coida das persoas, as empresas e o medio conforme aos 10 Principios do Pacto Mundial das Nacións Unidas e os Obxectivos de Desenvolvemento Sostible.
  • As accións a nivel económico, ambiental e social que se realizan en Mutua Universal, fanse públicas mediante Memorias anuais de Sostibilidade, seguindo as orientacións e principios dos Estándares da Global Reporting Initiative (GRI Standards), de conformidade coa opción «Exhaustiva».

Canles de comunicación

Mutua Universal conta con diversas canles que fomentan e facilitan o diálogo cos grupos de interese e permiten xestionar as súas expectativas, ofrecer solucións innovadoras e manter relacións de confianza.