X

Gobernantzaren irizpideak

-an argitaratutakoa: 2017/12/28

Mutua Universal erakundean, iraunkortasuna ez da soilik pertsonen ongizate eta osasunarekin konpromisoa hartzea, baizik eta gobernu onarekin, gardentasunarekin eta etikarekin, parte-hartzea eta eztabaida indartuta gure interes-taldeekin, horrela une hauetan are aldakorragoak diren aurreikuspen eta beharrei erantzuteko.

  • Kudeaketa sistemaren egiaztapena dugu de Compliance 19601. UNE ARAUAREN arabera Penala AENOR bermatzaileak NAZIOARTEKOA xede nagusiarekin S.A.U. aurreikusteko delituen batzordea eta Erakundean arrisku penala gutxitu, kultura etiko bat mesede egiten, gobernu on korporatiboaren eta betetzearen Legearen. 
  • Universal Mutuaren Jokabide-Kodeak gure balioak, printzipioak eta konpromisoak jasotzen ditu enpresa arduraduna bezala, eta politika eta zuzendutako sistemak dugu aurreikustera delituak, arriskuak kudeatu eta betetze arauemailea ziurtatu. Ezagutu Gardentasunaren inguruko gehiago eta Gobernu Ona gure Erakundean.
  • Kalitatearen integratutako Politika bat dugu, Ingurumenaren Prebentzioa eta gure zerbitzugintzaren hobekuntza jarraian oinarritutako Gizarte Erantzukizuna. Politika hau Integratutako Kudeaketa sistemaren oinarria da (SGI), ISO ARAUETAN oinarriturik ziurtatutakoa 9001:2015, ISO14001:2015 eta OHSAS18001:2007. 2024an zehar Integratutako Sistemara Kudeaketa sistema integratzen du IQNeten arabera Gizarte Erantzukizunaren SR10. Ezagutu gure ziurtagiri eta politikak.
  • Zaintzen duen Universal Mutuak bat portaera arduradun jarraitzen du pertsonen, enpresak eta ingurunea arabera Nazio Batuen 10 Mundu hitzarmeneko oinarriak eta Garapen Iraunkorraren xedeak.
  • Ekintzak maila ekonomikora, ingurunea eta Universal Mutuan, egiten dira soziala IraunkortasunarenUrteko memorien bidez argitaratzen dira, Global Reporting Initiativeren Estandarren orientazioak eta printzipioak jarraituz (GRI Standards), aukera «Sakonaren»arabera.

Komunikazio-kanalak

Interes-taldeekin elkarrizketa sustatzen duten eta errazten dute eta bere espektatibak kudeatzeko aukera ematen dituzte Universal Mutuak du kanal batzuk, konponbide berritzaileak eskaini eta konfiantzazko harremanak mantendu.