O avanzado ecosistema innovador da Mutua Universal permite ofrecer servizos presenciais e dixitais totalmente personalizados coas máximas garantías de seguridade para unha experiencia omnicanle adaptada ás necesidades das empresas asociadas, das persoas traballadoras protexidas e das entidades colaboradoras.
No campo da xestión administrativa, a organización proporciona aos seus mutualistas un sistema de tramitación dixital das prestacións económicas áxil, sinxelo e coas mesmas garantías de seguridade xurídica e tecnolóxica que as que ten a Administración pública.
A Mutua Universal aplica internamente a automatización robótica de procesos, un software que automatiza tarefas para reducir cargas de traballo e optimizar os procesos repetitivos nos diferentes colectivos profesionais que conforman a organización.
Servizo de teleasistencia e consulta 24 h/365 días atendido por un equipo médico, de enfermaría e de xestión que ofrece orientación médica oportuna, proporciona información sobre a xestión asistencial e de prestacións e xestiona o traslado de pacientes.
