Ético e Bo Goberno
En Mutua Universal fomentamos accións e proxectos dirixidos ao comportamento ético e responsable da entidade, ao bo goberno corporativo e á transparencia.
Por iso dispomos dun sistema de xestión de prevención de delitos acreditados na norma UNE 19601 de Compliance penal, que se compne dun conxunto estruturado de políticas e procedementos que busca:
- previr a comisión de delitos e reducir o risco penal,
- promover o cumprimento de leis e regulacións, e
- establecer unha cultura de integridade e ética.
Desta forma, Mutua Universal dispón de
-
Unha Política de Prevención de Delitos onde se transmite unha mensaxe rotunda de oposición á comisión de calquera conduta ou acto ilícito penal ou de calquera outro tipo que poida ir en contra da ética e dos valores que a sustentan, así como o firme vontade de combater e previr os devanditos actos ilícitos no seu seo.
- Un Código de Conduta onde se recollen os principios éticos cos que nos comprometemos nas relacións connosco mesmos, cos diferentes grupos de interese e, en xeral, coa sociedade, como empresa responsable e comprometida coa prestación de servizos de calidade e socialmente sostibles.
Ademais, as empresas provedoras de Mutua Universal, deberán coñecer, aceptar e cumprir de modo expreso o contido do Código de Conduta, o Código de Conduta para empresas provedoras e a Declaración da Política de Prevención de Delitos. - Un Protocolo de conflito de intereses onde se establecen as bases dos procedementos de actuación que deberán seguirse para previr ou, no seu defecto, tratar os posibles conflitos de intereses.
Ademais, Mutua Universal conta cun Sistema de Cumprimento Normativo e un Sistema de Xestión de Riscos Corporativos que lle permiten lograr os obxectivos, executar con éxito as estratexias, e todo baixo a protección do cumprimento normativo, baseados nas seguintes políticas:
Canle de integridade
Mutua Universal pon a disposición dos propios empregados/as, dos colaboradores/as e dos grupos de interese cos que se relaciona, unha Canle de integridade para poder comunicar de forma confidencial e segura, posibles feitos e consultas que poidan supor un incumprimento do código de conduta, protocolo de conflito de intereses e / ou a posible comisión dun delito penal.
O funcionamento da Canle de integridade de Mutua Universal encóntrase regulado a través do Procedemento da Canle de Integridade, o cal se rexe baixo as premisas da Lei 2/2023 reguladora da Protección do informante, e polo tanto, incorpora as correspondentes garantías e dereitos do informante, así como a protección de datos persoais.
Este procedemento figura dentro do propia Canle de integridade e dá resposta ás principais preguntas sobre o proceso de denuncia e consultas. A continuación, móstrase un breve resumo das fases incluídas no proceso de denuncias e consultas:
Para acceder á Canle de Integridade de Mutua Universal fai clic aquí