Modelo por procesos
Modelo tradicional: xestión de tratamentos
Estrutúrase en especialidades que se xestionan de forma independente: asegura un nivel axeitado de recursos e calidade asistencial pero dificulta a interrelación entre especialistas e diversifica as canles de información. En consecuencia, os tempos dilátanse e non permite unha planificación real de recursos para os responsables de RRHH.
Modelo orientado unicamente á satisfacción do paciente: non facilita ás empresas a planificación dos RRHH.
Modelo Mutua Universal: xestión de procesos
Baséase na xestión de procesos e o desenvolvemento dun sistema de información integrado, que axudan a converter a medicina nunha ferramenta de xestión para a empresa. Os servizos complementan a satisfacción dos pacientes cunha xestión eficiente que contribúe a incrementar a produtividade e reducir a carga administrativa.
A satisfacción do paciente compleméntase cunha xestión eficiente con beneficios para a empresa.