Condicións de uso do servizo

Publicado o: 01/06/2026

Condicións xerais de acceso e uso do servizo Confirmación de chegada.

Para cumprir co que se establece no artigo 10 da Lei 34/2002, do 11 de xullo, de servizos da sociedade da información e de comercio electrónico, ponse de manifesto que MUTUA UNIVERSAL MUGENAT, Mutua Colaboradora coa Seguridade Social núm.10 (de agora en diante MUTUA), co CIF G08242463, ten o seu domicilio social e fiscal na av. Tibidabo, 17-19, 08022 Barcelona.  

MUTUA está inscrita co número dez no Rexistro de Entidades Colaboradoras da Seguridade Social do Ministerio de Emprego e Seguridade Social.  

MUTUA é titular do dominio de Internet www.mutuauniversal.net, do mesmo xeito que os subdominios ou portais dependentes deste ( de agora en diante os dominios). O enderezo xeral de correo electrónico de contacto é info@mutuauniversal.net.

I.Aceptación de condicións 

O usuario, ao escanear o código QR e facilitar o seu número de NIF/NIE, acepta a totalidade das súas condicións xerais de utilización do servizo aquí reflectidas, vixentes no momento da devandita aceptación.  

MUTUA resérvase o dereito a modificar a presentación, configuración e condicións dos servizos prestados nesta aplicación (de agora en diante "Os Servizos").  

II.- Rexistro de usuario e acceso aos servizos  

II.1.- Rexistro de usuarios 

Para acceder ao servizo Confirmación de chegada, será requisito previo rexistrarse facilitando o número de NIF/NIE. Estel rexistro ten carácter gratuíto.  

II.2.- Acceso aos servizos 

Unha vez a persoa rexistrásese, e previa validación por parte de MUTUA e de conformidade coas disposicións legais que resulten de aplicación recibirá información acerca das visitas rexistradas nos sistemas de Mutua.  

O usuario obrígase a exonerar a MUTUA de calquera responsabilidade que lle fóra esixida por uso non autorizado ou fraudulento deste servizo  

III.- Condicións comúns aos "Servizos "  

III.1.- Obxecto  

Estas condicións teñen por obxecto regular a prestación dos "Servizos" por parte de MUTUA, así como a utilización destes polo usuario.  

III.2.- Segredo das comunicacións e protección de datos de carácter persoal 

Na prestación dos "Servizos" MUTUA garante o segredo das comunicacións de conformidade co previsto no artigo 18.3 da Constitución Española. Para tal fin, MUTUA comprométese a non facilitar ningún dato relativo á identidade do usuario, nin aos seus datos persoais, a excepción dos supostos en que legalmente estea obrigado.  

MUTUA garante a confidencialidade da información transmitida polos usuarios para a prestación de servizos a través da Zona Privada de MUTUA, así como a observancia do previsto na normativa vixente en materia de protección de datos de carácter persoal. Estes datos son recollidos por un servidor seguro, de xeito que estas comunicacións se realizan de forma cifrada a través da rede mediante protocolo cifrado, sen que ninguén poida ver ou capturar os datos introducidos. MUTUA garante a autenticidade do servidor ao que se conectan, evitando que este sexa suplantado por terceiros.  

O usuario recoñece ser informado de modo expreso, preciso e inequívoco, no momento da recollida dos seus datos de carácter persoal, dos dereitos de información que lle asisten que lle asisten de conformidade co previsto na normativa vixente relativa a protección de datos. 

Para o funcionamento do servizo Confirmación de chegada cómpre que o usuario proporcione a MUTUA o seu número de NIF/NIE, MUTUA responsabilízase do cumprimento da normativa de protección de datos na súa condición de responsable do tratamento.  

Para os efectos anteriores, MUTUA comprométese ao seguinte: A utilizar e aplicar os datos proporcionados polo usuario para os exclusivos fins da prestación de servizos solicitada polo usuario. A non comunicar nin ceder os datos a outra persoa, nin sequera para a súa conservación. A manter a máis absoluta confidencialidade sobre os datos persoais comunicados, así como os que resulten do seu tratamento. A gardar o segredo profesional dos datos e da prestación de servizo realizada. A adoptar as medidas de seguridade que correspondan en función dos datos a tratar, de conformidade coa normativa vixente.  

III.3.- Compromiso de veracidade e actualización de datos  

O usuario garante que, os datos facilitados a MUTUA para a prestación de “Os Servizos” solicitados, responden con veracidade á situación real e que comunicará calquera modificación que afecte aos mesmos. En consecuencia, o usuario responderá fronte a MUTUA e terceiros de calquera dano ou prexuízo ocasionado como consecuencia do incumprimento das obrigas asumidas nesta cláusula.  

III.4.- Aceptación e incorporación de condicións  

O usuario manifesta expresamente coñecer e aceptar plenamente e sen reservas, o contido das condicións xerais de acceso e uso do sitio web www.mutuauniversa.net incluídas no Aviso legal e, en particular, as relativas a exención de responsabilidade e reserva de dereitos en materia de propiedade intelectual e industrial a favor de MUTUA.  

O usuario manifesta expresamente coñecer e aceptar plenamente e sen reservas, o contido das condicións incluídas no aviso previo ao rexistro do número de NIF/NIE 

III.5.- Responsabilidade do usuario  

O usuario comprométese a utilizar os "Servizos" de acordo coa lei, a moral, a saúde, a orde pública e os bos costumes xeralmente aceptados, e a manter indemne a MUTUA de toda reclamación derivada do incumprimento de calquera das devanditas obrigas.  

III.6.- Utilización de cookies  

Poden instalarse cookies técnicas necesarias que permiten ao usuario, a navegación, a utilización de servizos básicos como xestión e operativa da presente web, o control do tráfico e visitas á mesma e o acceso a áreas seguras e restrinxidas. Estas cookies son necesarias para que o sitio web funcione e non se poden desactivar nos nosos sistemas. Vostede pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar a presenza destas cookies, pero algunhas partes do sitio web non funcionarán. Estas cookies non gardan ningunha información persoal identificable. 

No caso de que existan cookies de rendemento, funcionalidade ou dirixidas (de publicidade), propias ou de terceiros, que Mutua Universal poida utilizar, a fin e efecto de monitorizar e mellorar a experiencia de usuario dos "Servizos ", o usuario poderá rexeitar, configurar ou aceptaras ao acceder á páxina web. O detalle destas encóntrase descrito na Política de cookies.  

III.7.- Lexislación aplicable e xurisdición  

A prestación de servizos regulada nestas condicións, rexerase pola lexislación española. As partes sométense á xurisdición dos xulgados e tribunais da provincia de Barcelona (España). 

IV.- Seguridade de Acceso   

IV.1.- Número máximo de envíos por dispositivo

Co fin de previr usos indebidos e garantir a integridade do sistema, establécese que cada dispositivo poderá enviar o formulario un máximo de dez (10). Unha vez acadado este límite, non se permitirá a realización de novos envíos desde o devandito dispositivo