Mutua Universal presta els serveis atribuïts a les mútues col·laboradores amb la Seguretat Social mitjançant l'aplicació d'un model mateix de gestió orientada a les prestacions més elevades.

Es va constituir el 3 de maig de 1907 amb el nom de MUTUA GENERAL DE SEGUROS; la denominació actual de MUTUA UNIVERSAL MUGENAT, la va establir la Junta General celebrada el dia 30 de març de 1993, la modificació de la denominació social es va aprovar el 12 de maig de 1993, i la modificació de la denominació social es va aprovar per Resolució de la Direcció General d'Ordenació Jurídica i Entitats Col·laboradores de la Seguretat Social de data 12 de maig de 1993.

Des del 17 de desembre de 1968 està inscrita en el Registre d'entitats col·laboradores, amb el número 10. Disposa de l'autorització definitiva per col·laborar en la gestió de la Seguretat Social des del 13 de desembre de 1968.

El Pla Estratègic 25-27 de Mutua Universal estructura els seus projectes al voltant de tres línies estratègiques amb l'objectiu de seguir evolucionant en matèria d'innovació aplicada a la salut i als serveis, en eficiència i gestió intel·ligent de la dada, i en agilitat organitzativa i talent intern.

• Connectem serveis i coneixement, millorem com cuidem i acompanyem.
• Connectem dades i processos, multipliquem resultats.
• Connectem persones, transformem la forma de treballar i els espais.