L'àrea de RSC de Mutua Universal guanya el premi OCARE
L'equip de Responsabilitat Social Corporativa (RSC) de Mutua Universal constat per Bárbara Reina, directora de l'àrea, Marta Remacha i Mónica Macías, tècniques de RSC, ha recollit aquest matí el guardó de la 3a edició dels premis OCARE (Observatori de la Comunicació i l'Acció de la Responsabilitat Empresarial) a la millor campanya de comunicació de RSC dirigida al públic intern. L'acte s'ha celebrat en el Saló de Graus de la Facultat d'Econòmiques de la Universitat CEU San Pablo de Madrid.
El jurat dels premis, compost per experts en Comunicació i RSC, ha destacat la qualitat i diversitat de les propostes presentades en aquesta edició; una convocatòria que ha comptat amb més candidatures que en les seves anteriors edicions, 59 en total, corresponents a empreses i organitzacions de sectors d'activitat i dimensió molt diversos, des de multinacionals fins a pimes i organitzacions del tercer sector.
Entre les empreses que han participat es troben, entre d'altres, Ferroviari, Bankinter, Fundació Mutua Madrileña, Mutua Universal, Correus, Quirón Salut, Suez Espanya, Fundació Alimerka, Fundació Vía Célere, Sonae Sierra, Laboratoris Quinton o Henkel Ibérica.
Campanya premiada “x tu, x nosaltres, x tots” de l'equip RSC de Mutua Universal
L'àrea de RSC de Mutua Universal va crear aquesta campanya per tal de fer arribar a tota la plantilla de l'Entitat el valor responsable de la seva activitat i com cadascun contribuïa, a través del seu treball, a la sostenibilitat del sistema sanitari i de l'Estat del Benestar. A Mutua Universal, el RSC s'entén des d'una perspectiva integrada, que engloba a tota la companyia. Així neix “x tu, x nosaltres, x tots”, una campanya dirigida a sensibilitzar als empleats sobre les accions amb valor responsable de Mutua Universal, amb un triple objectiu:
1.Informar: donar-los a conèixer el compromís de Mutua Universal amb el RSC, posicionant la responsabilitat a nivell intern. Es pretenia explicar de manera senzilla què és el RSC i posar de manifest el compromís de l'Entitat amb un comportament responsable.
2.Motivar: donar visibilitat entre els empleats a totes les iniciatives responsables de l'Entitat dirigides al seu benestar, augmentant la seva satisfacció amb l'Entitat.
3.Formar: crear cultura de RSC i dotar a la plantilla de coneixements i recursos amb què poder transmetre als col·lectius amb què es relacionen directament les accions de valor responsable de Mutua Universal, posicionant la responsabilitat a nivell extern.
Estratègia i accions tàctiques
Per assegurar l'èxit de la campanya, l'àrea de RSC va cercar comptar amb la implicació de la direcció, definir un missatge clar i concret, i transmetre aquest missatge a través de diferents canals i formats, de manera que la campanya assolís, fos entesa i inspirés a tots els empleats.
- Implicació de la direcció
La campanya va néixer del Pla Director de RSC 2014-2017, emmarcat en el Pla Estratègic 2014-2017 de Mutua Universal, concretament en la línia estratègica “Entitat socialment reconeguda”, dirigida a posar en valor davant els grups d'interès, empleats inclusivament, la contribució de Mutua Universal a la societat.
- Definició d'un missatge concret, inspirador i pròxim
Es van traduir els objectius i eixos de treball del Pla Director de RSC en conceptes comprensibles de manera intuïtiva: «x tu», «x nosaltres», «x tots». Cada concepte anava acompanyat d'una frase explicativa, breu i inspiradora, i d'exemples concrets d'iniciatives i bones pràctiques, que facilitessin la seva entesa:
- «x tu»: t'escoltem i et cuidem. Iniciatives de Mutua Universal dirigides a millorar el benestar dels empleats i dels mutualistes.
- «x nosaltres»: ens esforcem i ens exigim. Aposta de Mutua Universal per l'ètica, la transparència i el Bon Govern, que assegura que l'Entitat segueixi un comportament responsable.
- «x tots»: ens comprometem amb la societat i l'estat del benestar. Iniciatives amb valor social i ambiental.
- Campanya multiformat
Per a la campanya, es van utilitzar recursos de tres tipologies, tenint en compte l'objectiu que perseguien:
- Visuals, creant un missatge concret, intuïtiu i fàcil de compartir. Es van dissenyar tres infografies corresponents a les iniciatives de «x tu», «x nosaltres», «x tots».
- Informatius, per ampliar la informació sobre el RSC i cadascuna de les accions de valor responsable. Es va redissenyar l'espai de RSC en el portal de l'Empleat; i es va elaborar una presentació corporativa, destinada a servir de suport als empleats a l'hora d'explicar el RSC a nivell extern.
- Formatius, per crear cultura de RSC. Es va desenvolupar una píndola formativa sobre Responsabilitat Social disponible per a tots els empleats en la Universitat Corporativa de Mutua Universal.