Mutua Universal en el XLII Congrés de la Societat Espanyola de Qualitat Assistencial

Professionals de Mutua Universal han participat activament en el XLII Congrés de la Societat Espanyola de Qualitat Assistencial (SECA) que s'ha celebrat del 14 al 16 d'octubre en el Palau de Congressos de Gijón.

Amb el lema "Valors que innoven. Qualitat que transforma", la trobada ha situat al centre del debat principis com l'equitat, la seguretat del pacient, la sostenibilitat, l'experiència de pacients i professionals, la innovació, el valor del reconeixement de l'error i l'aprenentatge continu com motors reals de millora i adaptació en contextos de profunds canvis i creixents reptes per als sistemes sanitaris, on la qualitat assistencial es consolida com una eina essencial per transformar l'atenció, enfortir les organitzacions i respondre a les noves necessitats de la societat.

 Alfredo Álvarez, cap del departament de Projectes Assistencials de Mutua Universal, va intervenir en la sessió tècnica "Projecte d'estàndards de qualitat per a les mútues col·laboradores amb la Seguretat Social ", amb una presentació realitzada en col·laboració amb Emilia Cervera, cap del departament de Qualitat, Medi ambient, Tràmits Legals i Arxiu Central de Mutua Universal i Javier Devesa, coordinador d'Assistència Sanitària Hospitalària de l'entitat. Durant la sessió es van abordar aspectes com l'estandardització de protocols en el sector de les Mútues Col·laboradores amb la Seguretat Social, la seguretat del pacient, la humanització, la formació, l'accessibilitat i continuïtat assistencial, entre d'altres.

Així mateix, Alfredo Álvarez va participar a la secció de SECA “Seguretat del pacient”, col·laborant en el grup de validació d'experts de la “Enquesta sobre la gestió de les reclamacions/queixes de seguretat del pacient de les organitzacions sanitàries en el Sistema Nacional de Salut”.

Per part seva, les treballadores socials de l'equip de Treball Social de Mutua Universal Miriam Cuesta, Maria Rafecas i Elena González van fer comunicacions lliures presentant les següents comunicacions breus:

• Guia de bones pràctiques en Treball Social Sanitari en una mútua col·laboradora amb la Seguretat Social. Miriam Cuesta.
• La intervenció del Treball Social Sanitari i Qualitat Assistencial en l'abordatge d'un accident laboral. Maria Rafecas.
• Treball Social Sanitari i qualitat assistencial en pacients amb lesió neurològica greu. Elena González.