Evolucionamos nuestros canales digitales con una nueva funcionalidad en la Zona Privada Personal
Mutua Universal evoluciona sus canales digitales con una nueva funcionalidad en la Zona Privada Personal. A través de app o web, todas las personas trabajadoras que han percibido una prestación económica pueden consultar y descargar el detalle de sus pagos en formato PDF desde el apartado de Prestaciones Económicas.
Esta nueva funcionalidad permitirá al usuario:
- Menos gestiones manuales: Menos llamadas sobre información de recibos de prestaciones.
- Atención más ágil: El usuario accede a su información sin intermediarios.
- Más claridad: Recibos disponibles para consultar, guardar o imprimir.
- Avisos automáticos: Mensajes Push y banners informan al usuario sin seguimiento adicional.
- Mejora la experiencia digital: apuesta por soluciones digitales orientadas al usuario.
Regístrate de manera online con videoidentificación
Puedes acceder a tu Zona Privada desde la aplicación móvil de Mutua Universal, desde donde podrás registrarte de manera totalmente online y segura a través de la videoidentificación, sin necesidad de acudir a un centro asistencial de la entidad.
Desde la app, podrás realizar visitas de telemedicina en movilidad desde cualquier lugar, sin necesidad de desplazarte a un centro de Mutua Universal, siempre que el personal asistencial así lo considere en función de la patología, la evolución del caso o la ubicación del paciente o la paciente.
La aplicación también permite revisar el historial médico completo, consultar y descargar informes médicos y resultados de pruebas, visualizar pruebas diagnósticas de manera inmediata, realizar eConsultas con el equipo asistencial, gestionar citas programadas, conocer y descargar el detalle de sus prestaciones económicas o descargar el certificado de retenciones de IRPF de sus prestaciones percibidas, entre otras ventajas.