Problemes en accedir a la zona privada amb el navegador IE?
La nova zona privada és compatible amb el navegador Internet Explorer a partir de la versió 9. Si tens una versió més antiga, et recomanem actualitzar el navegador o utilitzar una de les alternatives disponibles. Si ja disposes de l'última versió, comprova que no estiguis utilitzant el mode compatibilitat.
Fes els passos següents per comprovar i eliminar el mode compatibilitat:
1. Comprovar si estem utilitzant el mode compatibilitat
Aquest pas ens el podem saltar i anar directament als punts 2 i 3. Per comprovar si estem utilitzant el mode compatibilitat, premerem la tecla [F12] del teclat, i a la nova pantalla que es visualitza podrem veure, a la part dreta, un selector amb el mode compatibilitat que s'està utilitzant.
A la imatge de la dreta, pots veure que el mode que s'està utilitzant és el de la versió 7 d'Internet Explorer.
2 i 3. Eliminar el mode compatibilitat per a les pàgines de Mutua Universal
Per eliminar el mode compatibilitat, anirem a les opcions de menú. Si no visualitzes les opcions de menú, prem la tecla [Alt]. Seleccionarem l'opció de menú "Eines" i dins "Configuració de vista de compatibilitat", vegeu imatge 2.
En el quadre que apareix, cal seleccionar totes les entrades que continguin "mutuauniversal.net" i fer clic sobre el botó "Eliminar", vegeu imatge 3.