Què és un usuari?
És una persona física identificada amb el seu NIF/NIE que s'ha donat d'alta al sistema en algun moment. Cada usuari té associada una contrasenya única.
Què és un compte?
És el conjunt de dades (CIF i CCC) i d'aplicacions de la zona privada a les quals té accés un usuari. Un mateix usuari pot tenir diversos comptes. Un administrador de la zona privada pot crear tants comptes diferents com faci falta agrupant com vulgui els CIF i CCC als quals té accés i assignant-los a un o diversos dels usuaris que ha creat.
Has oblidat la teva clau d'accés?
Si no recordes la teva contrasenya, l'has de restablir. Per fer-ho, has de clicar en "Has oblidat la teva contrasenya?", indicar-nos el teu NIF/NIE i esperar a rebre un missatge al correu electrònic que vas associar al teu usuari. En aquest missatge hi haurà un enllaç perquè puguis restablir la contrasenya de manera ràpida i segura.
Manteniment de contrasenyes i caducitat
Hauràs de canviar la contrasenya almenys una vegada l'any o et caducarà i n'hauràs de proporcionar una de nova per entrar a la Zona Privada.
Si no accedeixes a la Zona Privada durant 180 dies, la teva contrasenya quedarà inactiva i ens hauràs d'indicar el teu NIF/NIE i esperar a rebre un missatge al correu electrònic que vas associar al teu usuari. En aquest missatge hi haurà un enllaç perquè puguis restablir la contrasenya de manera ràpida i segura.
Com que la Zona Privada conté dades confidencials especialment sensibles, la contrasenya ha de ser el més segura possible; per això, ha de tenir:
- Entre 8 i 30 caràcters
- Almenys una majúscula
- Almenys una minúscula
- Almenys un dígit
Navegadors compatibles
Comprova que utilitzes un dels navegadors compatibles amb la nova Zona Privada:
- Edge
- Google Chrome
- Firefox
- Safari
