Seguiment personalitzat
Dues figures clau en l'atenció personalitzada del nostre model, amb tasques complementàries: la gestió de productes i serveis amb l'empresa (Interlocutor únic) i la gestió integral de la baixa laboral (Metge tutor).
Interlocutor únic
Acompanya a les empreses associades en la seva relació quotidiana amb Mutua Universal, atenent les seves sol·licituds i consultes per assegurar la resposta més ràpida i adequada davant cada situació.
Responsable de coordinar els serveis prestats i d'implementar els projectes adaptats a la peculiaritat de l'empresa.
Metge tutor
Tutela tot el procés de baixa mèdica, cosa que assegura la màxima tranquil·litat al pacient i permet que l'empresa compti amb informació actualitzada per minimitzar l'impacte de la baixa.
Centralització de la gestió de tots els tràmits i la comunicació amb l'empresa i el propi treballador.