Pertsonalizatutako jarraipena
Funtsezko bi irudi gure ereduko pertsonalizatutako arretan, osagarrizko lanekin: produktu eta zerbitzuen kudeaketa enpresarekin (Hizketakide bakarra) eta laneko bajaren erabateko kudeaketa (Mediku tutorea).
Hizketakide bakarra
Enpresa elkarkideekin batera aritzen da Mutua Universal-ekin egunero duen harremanean, eskaerak eta kontsultak artatuz, erantzunik azkarrena eta egokiena egoera bakoitzean ziurtatzeko.
Eskainitako zerbitzuak koordinatzeaz eta enpresaren berezko ezaugarrietara egokitutako proiektuak ezartzeaz arduratzen dena.
Mediku tutorea
Baja medikoaren prozesu osoa babesten du, horrek gaixoari erabateko lasaitasuna ziurtatzen dio eta hari esker, enpresak informazio eguneratua eskuragarri izan dezake, bajaren inpaktua murrizteko.
Izapide guztien kudeaketa eta enpresarekin eta langilearekin berarekin garatutako komunikazioa zentralizatzea.