Certificacions de gestió, qualitat i eficiència

Mutua Universal ha obtingut la certificació del Sistema de Gestió Integrat (SGI) partint de les normes ISO 9001:2015, ISO14001:2015 i ISO 45001:2018 per l'entitat certificadora AENOR.

La norma ISO 45001 substitueix a la ja obtinguda anteriorment OHSAS 18001, i és l'estàndard internacional en prevenció de riscos laborals de més alt nivell. La nova norma especifica els requisits per proporcionar un lloc de treball segur i saludable, amb l'eliminació dels riscos i la incentivació de la promoció i protecció de la salut.

La implementació i manteniment del nou Sistema de Gestió reforça certs aspectes respecte a la seva antecessora OHSAS:

• Es comparteix l'estructura d'alt nivell, cosa que facilita la integració amb els sistemes ISO 9001:2015 i l'ISO 14001:2015, proporcionant una gestió més eficient i menys burocratitzada.
• Importància del desenvolupament del context, així com del lideratge i compromís de l'Alta Direcció.
• S'emfatitza en la consulta i participació de les persones treballadores.
• Aposta per una gestió de riscos més efectiva, en què es considerin tant els riscos com les oportunitats.
• Fomenta la cultura preventiva en les organitzacions, en tots els nivells i jerarquies.
• Dona més valor i seguretat a les parts interessades.

L'obtenció de la certificació ISO 45001 és un pas més cap a l'excel·lència i sostenibilitat de la nostra entitat i suposa un reconeixement a l'esforç efectuat per la direcció, el servei de prevenció propi, qualitat i medi ambient i tota la plantilla de professionals durant tots aquests anys.

D'aquesta manera, Mutua Universal obté una certificació superior, l'abast de la qual comprèn tota l'organització incloent-hi els seus centres de treball i persones treballadores repartides per tot el territori nacional.

ISO 9001 - Assistència primària i hospitalària, i treball social sanitari i prestacions econòmiques

Mutua Universal manté el seu compromís amb la prestació d'un servei subjecte als principis de l'eficàcia i qualitat i ha obtingut, un any més, la renovació del segell de qualitat ISO 9001:2015 per a l'assistència primària i hospitalària, treball social sanitari i les prestacions econòmiques. 

Sistema de Gestió de la Responsibilidad Social

Mutua Universal amb la certificació del seu Sistema de Gestió de Responsabilitat Social Corporativa basat en l'estàndard internacional IQNet SR10, atorgat per la certificadora AENOR, garanteix la gestió transversal de la responsabilitat social en tots els processos i centres de treball de l'entitat, permetent reduir riscos i incrementant la satisfacció, les expectatives i la confiança del nostre col·lectiu protegit, plantilla i la resta dels grups d'interès. 

ISO 14001 - Sistema de gestió ambiental

Mutua Universal va iniciar l'any 2006 la implantació i certificació del sistema de gestió mediambiental a les seves instal·lacions a l'àmbit nacional de manera progressiva. Actualment, té 129 centres certificats segons la norma UNE-EN-ISO 14001:2015. 

UNE 19601 - Compliance Penal

Mutua Universal va obtenir el 2023 l'acreditació del Sistema de Gestió de Compliance Penal de conformitat amb la norma UNE 19601 per la certificadora AENOR INTERNACIONAL SAU amb l'objectiu principal de prevenir la comissió de delictes i reduir el risc penal a l'Entitat, afavorint una cultura ètica, de bon govern corporatiu i de compliment de la Llei. I també per donar resposta al que estableix l'article 31 bis del Codi penal espanyol i a les recomanacions indicades en les diferents circulars emeses per la Fiscalia General de l'Estat que li són aplicables.

Certificació Bequal

Mutua Universal ha obtingut el Segell Bequal, concedit per la Fundació Bequal, que certifica les polítiques empresarials que afavoreixen la inclusió de les persones amb discapacitat. Distingeix les empreses socialment responsables amb la discapacitat, oferint una eina a les organitzacions per integrar polítiques sobre discapacitat en totes les àrees de l'empresa.

Segell Madrid Excel·lent

Mutua Universal ha obtingut el segell Madrid Excel·lent per part de La Fundació Madrid per la Competitivitat, una certificació global que avalua totes les àrees de gestió d'una empresa partint de quatre fonaments: Propòsit, Planeta, Persones i Progrés. L'avaluació externa, realitzada per part d'AENOR, inclou deu àrees que componen aquests quatre fonaments del model de Madrid Excel·lent. 

Aquest segell reconeix a les empreses que cuiden el planeta, milloren la vida de les persones, cerquen el progrés i tenen un propòsit que els dona sentit.