En Mutua Universal fomentamos acciones y proyectos dirigidos al comportamiento ético y responsable de la Entidad, el buen gobierno corporativo y la transparencia.

Por ello disponemos de un sistema de gestión de prevención de delitos (acreditado por el modelo 'IURISCERT' de la certificadora AENOR), un sistema de gestión de riesgos corporativos y un sistema de cumplimiento normativo que permiten lograr los objetivos y ejecutar con éxito las estrategias de la Entidad, basados en las siguientes políticas:

• Política de Prevención de Delitos.
• Política de Gestión de Riesgos.
• Política de Cumplimiento Normativo.

Mutua Universal pone a disposición de los grupos de interés el siguiente formulario de contacto para comunicar cualquier hecho relacionado con los siguientes subapartados.

Ética y Responsabilidad

El Código de Conducta de Mutua Universal recoge los valores y principios éticos con los que nos comprometemos con los diferentes grupos de interés y, en general, con la sociedad, como empresa responsable, comprometida con la prestación de servicios de calidad y socialmente sostenibles.

La Entidad dispone también de un Canal de Integridad donde los empleados pueden comunicar cualquier actuación que pueda suponer un incumplimiento del Código de Conducta.

El Protocolo de Conflicto de Intereses establece las bases de los procedimientos de actuación que deberán seguirse para prevenir o, en su defecto, tratar los conflictos.

Ley de Transparencia

La Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno tiene por objeto ampliar y reforzar la transparencia de la actividad pública, regular y garantizar el derecho de acceso a la información relativa a aquella actividad y establecer las obligaciones de buen gobierno que deben cumplir los responsables públicos así como las consecuencias derivadas de su incumplimiento.