Mutua Universal presta los servicios atribuidos a las mutuas colaboradoras con la Seguridad Social mediante la aplicación de un modelo propio de gestión orientado a las más elevadas prestaciones.

Se constituyó el 3 de mayo de 1907 con el nombre de MUTUA GENERAL DE SEGUROS, siendo establecida su denominación actual de MUTUA UNIVERSAL MUGENAT, por la Junta General celebrada el día 30 de marzo de 1993, y aprobada la modificación de la denominación social el 12 de mayo de 1993, siendo aprobada la modificación de la denominación social por Resolución de la Dirección General de Ordenación Jurídica y Entidades Colaboradoras de la Seguridad Social de fecha 12 de mayo de 1993.

Desde el 17 de diciembre de 1968 está inscrita en el Registro de entidades colaboradoras con el número 10. Dispone de la autorización definitiva para colaborar en la gestión de la Seguridad Social desde el 13 de diciembre de 1968.

El Plan Estratégico 25-27 de Mutua Universal estructura sus proyectos alrededor de tres líneas estratégicas con el objetivo de seguir evolucionando en materia de innovación aplicada a la salud y a los servicios, en eficiencia y gestión inteligente del dato, y en agilidad organizativa y talento interno.

• Conectamos servicios y conocimiento, mejoramos cómo cuidamos y acompañamos.
• Conectamos datos y procesos, multiplicamos resultados.
• Conectamos personas, transformamos la forma de trabajar y los espacios.