¿Sabemos cuidar nuestra voz?

Algunos ejemplos de usuarios profesionales de la voz son:

• Personal docente: profesores de todos los niveles educativos, formadores en empresas y similares.
• Personal de atención a clientes: Comerciales, líneas de atención telefónica, atención al cliente y similares
• Guías. Personas que acompañan a otras personas o grupos y les explican contenidos, como guías turísticos, de museos…
• Teleoperadores: Personas que se comunican telefónicamente con otras personas para venderles cosas, informarles, pasar encuestas o similares.
• Actores y cantantes. Personas que usan la voz de forma más intensa, aunque sea durante periodos relativamente cortos de tiempo

Lo primero que hemos de entender es cómo se produce la voz y cómo es la anatomía del aparato fonador. Los humanos se diferencian de otras especies por la existencia de la laringe, que contiene las cuerdas vocales, es el único órgano específico para la producción de la voz. En realidad, para hablar aprovechamos una serie de aparatos cuyo objetivo es otro: los pulmones, la lengua, las cavidades nasal y bucal, los dientes, el paladar o la boca.

Cuando hablamos, lo que hacemos es emitir aire desde los pulmones a través de la laringe, donde movemos las cuerdas vocales para que el aire genere ondas de presión que percibimos como sonidos. Mediante la lengua, el paladar, los dientes y los labios modulamos este sonido y articulamos palabras.

Cuando forzamos la voz (levantamos la voz, hablamos mucho tiempo seguido, chillamos,.), la laringe, las cuerdas vocales y los cartílagos de la laringe pueden verse afectados. Este sobresfuerzo por uso excesivo o inadecuado de la voz provoca las disfunciones que causaran las lesiones sobre la laringe y sus cuerdas vocales.

Las lesiones más frecuentes son:

• Laringitis, inflación de la laringe y de las cuerdas vocales que disminuyen su eficacia y por tanto provoca alteraciones del tono y timbre de la voz, que se acompaña de dolor.
• Nódulos vocales: Aparición de nódulos en las cuerdas vocales, son inflamaciones que se endurecen con el tiempo, normalmente en las dos cuerdas, en aquellas zonas donde se produce mayor vibración, provocando alteraciones del tono, timbre he intensidad de la voz.
• Pólipos vocales: Inflamaciones de una o dos cuerdas vocales, en forma de protuberancia o ampolla blanda. Provoca la misma sintomatología que los nódulos.

Estas lesiones cuando aparecen en profesionales de la voz, repercuten sobre su trabajo y muchas de ellas son causa del mismo. En España se reconocen los nódulos de las cuerdas vocales como enfermedad profesional siempre que se den en profesionales de la voz, según Real Decreto 1299/2006 por el que se aprueba el cuadro de enfermedades profesionales.

Es frecuente que los profesionales que trabajan con la voz, cuando presentan sintomatología acudan a su médico de cabecera u otorrinolaringólogo; en el caso que se diagnosticaran nódulos vocales la prestación tendría que pasar a cargo de las Mutuas de Accidentes Laborales y Enfermedades profesionales. En estos casos Mutua Universal realiza un estudio de las condiciones del puesto de trabajo y lesiones para llegar al diagnóstico de enfermedad profesional, cubriendo la asistencia sanitaria, pruebas diagnósticas, tratamiento, medicación, rehabilitación a cargo de especialistas, etc. Y la prestación económica de la incapacidad laboral.

El diagnóstico de una enfermedad profesional, conlleva que el servicio de prevención propio o ajeno de la empresa tome las medidas oportunas para evitar que se produzcan nuevos casos.

Evitar lesiones de la voz es sencillo, aunque muchas veces la puesta en práctica de las medidas preventivas no lo es tanto. Vamos a ver cómo podemos actuar. Para simplificar el tema, te indicamos 5 puntos básicos:

1. Evitar las situaciones que nos hacen forzar la voz

Pensemos por qué levantamos la voz. Si podemos evitar levantar la voz, correremos menos riesgo de perjudicarla.

2. Evitar todo aquello que contribuye a irritar el aparato fonador

• Muchos factores contribuyen a “irritar” el sistema de fonación.
• Alimentos ácidos o que resecan: vinagre, picantes, caramelos de eucalipto…Bebidas muy frías o muy calientes
• Medicamentos que producen sequedad en las mucosas o acidez
• Contaminación del aire que respiramos: humo de tabaco, contaminación ambiental, polvo…
• Condiciones de temperatura o humedad extremas: aire seco (<30% de humedad), caliente, frío, cambios de temperatura…

3. Tener en cuenta los procesos sinérgicos

Si estamos resfriados, tenemos mucosidad… es más fácil que la voz “se irrite”. Si tenemos que hablar cada día, hemos de cuidarnos más que otras personas de enfriamientos y sus consecuencias.

4. Cuidar y mantener la voz y aprender a sacarle el máximo partido

• Manteniendo las cuerdas hidratadas. Para ello, bebemos pequeños sorbos de agua a menudo y nos aseguramos que la humedad ambiental es correcta.
• Descansando el aparato vocal de vez en cuando. Mantener un equilibrio entre el habla y el silencio. Hacer pequeños descansos mejor que pausas largas después de sesiones de trabajo vocal prolongadas.
• Haciendo ejercicios de mantenimiento. Mantener la musculatura relacionada con el aparato fonador ayuda a hablar mejor.
• Aprendiendo a hablar vocalizando bien y con la entonación correcta. Así se mejora la comprensión del oyente y se reducen las repeticiones.
• Aprendiendo a proyectar la voz. Impulsar la voz hacia el punto donde queremos ser oídos.

5. Aprender a conocer y respetar nuestras limitaciones

Cada persona tienes sus capacidades vocales. Algunos nacen con un “chorro de voz” mientras otros tienen una voz queda. Unos pueden pasar el día hablando y otros se quedan afónicos después de unas horas…

Hemos de entender que por más que aprendamos técnicas para sacar el mayor partido de nuestra voz, siempre habrá un límite que no debemos franquear. Aprender a reconocerlo, tomar descansos cuando llegamos a él, es la clave para no ponernos en situaciones de riesgo.

Desde Mutua Universal queremos que tanto empresas como trabajadores dispongan de instrumentos para mejorar las situaciones que podrían derivar en daños a su aparato vocal. Por eso hemos diseñado un conjunto de herramientas que sirven para formar sobre los riesgos y medidas preventivas, sensibilizar respecto a la importancia de aplicar estas medidas y sobre todo de cuidarse y enseñar a cuidar la voz y a sacarle el máximo partido.

Curso Uso profesional de la voz

Para las empresas asociadas, hemos creado el Curso interactivo “Uso profesional de la voz”,  disponible en el Campus Virtual de Prevención. El curso está diseñado para que por medio del mismo las empresas puedan formar a sus trabajadores respecto de los riesgos y medidas preventivas relacionados con el uso de la voz.

Para los trabajadores protegidos hemos diseñado un audiovisual y dípticos en los que se recogen los contenidos del curso, que permiten mantener disponibles los conocimientos adquiridos. 

App Cuida tu voz

También hemos desarrollado una aplicación para teléfono móvil que permitirá a las personas que usan su voz como elemento de trabajo, practicar ejercicios para el mantenimiento de la voz y para prepararla antes de iniciar una sesión de trabajo.