Tecnologia al servei de les persones

Com organització compromesa amb la protecció i l'atenció de les persones i la sostenibilitat de l'estat del benestar, Mutua Universal impulsa de forma contínua la innovació i transformació digital per optimitzar processos, millorar l'eficiència operativa i oferir serveis cada vegada més personalitzats i accessibles.

Pionera en l'aplicació de la intel·ligència artificial en l'àmbit de les mútues col·laboradores amb la Seguretat Social, l'organització va incorporar el 2019 models d'intel·ligència artificial predictiva per donar suport a la presa de decisions i millorar la gestió assistencial. Actualment, seguim avançant en l'adopció de tecnologies d'intel·ligència artificial, analítica avançada i solucions de IA generativa, mitjançant una estratègia escalable, segura i orientada a la generació de valor per a les persones, el col·lectiu de professionals i les empreses associades.