Tecnología al servicio de las personas

Como organización comprometida con la protección y el cuidado de las personas y la sostenibilidad del estado del bienestar, Mutua Universal impulsa de forma continua la innovación y transformación digital para optimizar procesos, mejorar la eficiencia operativa y ofrecer servicios cada vez más personalizados y accesibles.

Pionera en la aplicación de la inteligencia artificial en el ámbito de las mutuas colaboradoras con la Seguridad Social, la organización incorporó en 2019 modelos de inteligencia artificial predictiva para apoyar la toma de decisiones y mejorar la gestión asistencial. Actualmente, seguimos avanzando en la adopción de tecnologías de inteligencia artificial, analítica avanzada y soluciones de IA generativa, mediante una estrategia escalable, segura y orientada a la generación de valor para las personas, el colectivo de profesionales y las empresas asociadas.