Índex de satisfacció de qualitat del servei: 8,52/10
Els nostres sistemes de gestió de la qualitat i les enquestes de satisfacció que fem bianualment ens ajuden a millorar i a conèixer les necessitats d'usuaris/àries i empreses associats.
Els resultats de les enquestes destaquen la qualitat del tracte rebut i el baix nombre de queixes confirma un alt nivell de la nostra gestió.
-
Satisfacció de l'assistència a centres -
Satisfacció general de les empreses associades
Vols saber-ne més sobre l'activitat de Mutua Universal?