Mutua Universal rep el premi @asLAN pel Portal Pacient
Mutua Universal ha estat reconeguda amb el Premi @asLAN en la seva XII convocatòria, uns guardons que premien aquelles experiències que contribueixen a desenvolupar nous serveis, millorar l'eficiència i reduir costos.
La Zona Privada Pacient ha estat guardonada en la categoria de “Nous Serveis al Ciutadà” per la seva contribució en la millora de la gestió, control i seguiment dels processos sanitaris i de les prestacions de Mutua Universal. El portal facilita les consultes mèdiques no presencials, agilitza tràmits i decisions associades al procés, i aporta tota la informació necessària al pacient d'una forma intuïtiva, fàcil i autònoma.
La plataforma és accessible des de qualsevol dispositivo, fet que permet evitar desplaçaments innecessaris.
A més, la Zona Privada Pacient inclou la I-consulta, una funcionalitat que permet fer consultes mèdiques en línia per part del pacient a l'equip assistencial de Mutua Universal.
En aquesta dotzena edició, a més de Mutua Universal, les empreses premiades han estat: Ajuntament de Bilbao, Autoritat Portuària de València, Metre de Madrid, Ajuntament d'Ona, Consorci Regional de Transports de Madrid, Ministeri de Defensa, Congrés dels Diputats, Comunitat de Castella i Lleó, Madrid Digital, Ajuntament de Villarcayo, Diputació de Cadis i Secretaria General d'Administració Digital.
Transformació Digital
El premi suposa molt més que un reconeixement a la Zona Privada Pacient, ja que aquest és reflex de la vocació de Mutua Universal i de seu pla de Transformació Digital. Román Pérez, director de Digitalització i Tecnologia apunta que: “Posem al pacient en l'epicentre de la nostra estratègia i fem més senzilla, participativa, personalitzada, transparent, ràpida i multicanal la relació que mantenim a través de la Zona Privada Pacient".
La Zona Privada Pacient plasma la vocació de l'Entitat de seguir aplicant les últimes tecnologies per millorar la relació amb els mutualistes mitjançant productes personalitzats que s'adaptin a les seves necessitats.