Minsait i Mutua Universal impulsen una arquitectura d'intel·ligència artificial per portar les prestacions sanitàries i administratives a un nou nivell d'excel·lència
Minsait, companyia d'Indra Group, i Mutua Universal, mútua col·laboradora amb la Seguretat Social, han signat un acord estratègic per al desenvolupament i implantació d'una arquitectura corporativa d'intel·ligència artificial en el núvol destinat a transformar i evolucionar les prestacions sanitàries i administratives de l'entitat, accelerant la modernització de processos interns i millorant l'experiència tant de mutualistes i empreses associades com del conjunt de professionals de la mútua.
Aquesta arquitectura ha estat concebuda com una plataforma corporativa transversal capaç d'integrar de manera segura i governada múltiples casos d'ús i solucions d'intel·ligència artificial, facilitant el desenvolupament d'assistents intel·ligents, automatització avançada, analítica predictiva i solucions de IA generativa adaptades a les necessitats específiques de Mutua Universal. El robust sistema d'intel·ligència artificial de Minsait, suportat sobre el núvol de Microsoft Azure, incorpora capacitats avançades de control, monitorització, traçabilitat i govern de la dada, garantint el compliment dels marcs regulatoris i dels estàndards més alts en protecció de dades, ciberseguretat i ús ètic de la intel·ligència artificial.
Amb aquesta iniciativa, al costat de la implantació d'un sòlid model de govern de la Intel·ligència Artificial, Mutua Universal reafirma el seu posicionament com a organització referent en innovació tecnològica aplicada a salut i a la gestió, millorant la vida de les persones a través de solucions avançades i sostenibles.
"Aquesta col·laboració representa un pas estratègic en la nostra visió de futur i en la nostra aposta per una innovació responsable, sostenible i centrada en les persones. A Mutua Universal portem anys treballant en la incorporació de capacitats avançades d'intel·ligència artificial predictiva aplicada a la gestió assistencial i a la millora de processos. Amb aquesta nova arquitectura corporativa donem un salt qualitatiu en construir una plataforma sòlida, segura i preparada per evolucionar amb nosaltres en els propers anys, permetent-nos accelerar nous serveis i reforçar la qualitat, eficiència i personalització de la nostra atenció", ha assenyalat Román Pérez, director de Digitalització i Tecnologia de Mutua Universal.
"En un entorn com el de les mútues col·laboradores amb la Seguretat Social, que gestiona prestacions assistencials i econòmiques, la intel·ligència artificial és un actiu estratègic que permet millorar la presa de decisions, agilitzar els processos i optimitzar l'experiència de les persones, sempre des del màxim respecte a la seva seguretat i dignitat", ha explicat Elena Larriba, directora d'Assegurances en Minsait (Indra Group).