"

Gobernantzaren irizpideak

-an argitaratutakoa: 2017/12/28

Universal Mutuarako, Iraunkortasuna ez da bakarrik konprometitu ongizatearekin eta pertsonen osasuna, ere gobernu onarekin, gardentasuna eta etikoa, indartzen gure interes-taldeekin parte-hartzea eta elkarrizketa bere espektatiba eta beharrei erantzuna emateko are gehiago orain aldakorrak.

  • Sinaduraren bidez de la Gizarte erantzukizunaren Politika Korporatiboa eta Iraunkortasuna, Erakundeak eguneroko kudeaketa batekin konpromisoa indartzen du eraginkor eta jasangarria, gardentasunaren irizpideen azpian, etikoa, konpromisoa, berrikuntza eta bikaintasuna.  
  • Delituen prebentzioaren kudeaketa sistema bat dugu (ereduak egiaztatuta 'IURISCERT'AENOR bermatzailearen), xedeak lortzeko aukera ematen dituzten arrisku korporatiboen kudeaketa sistema bat eta betetze arauemailearen sistema bat eta arrakastaz Erakundearen estrategiak exekutatu.
  • Universal Mutuaren Jokabide-Kodeak gure balioak, printzipioak eta konpromisoak jasotzen ditu enpresa arduraduna bezala, eta aurreikustera politika eta zuzendutako sistemak dugu delituak, arriskuak kudeatu eta betetze arauemailea ziurtatu. Ezagutu gehiago inguru Gardentasuna eta Ona Gobernua gure Erakundean.
  • Hobekuntza jarraian oinarritutako Kalitate, Prebentzio eta Ingurumenaren integratutako Politika bat dugu gure zerbitzu prestazioaren. Politika hau Integratutako Kudeaketa sistemaren oinarria da (SGI), ISO ARAUETAN oinarriturik ziurtatutakoa 9001:2015, ISO14001:2015 eta OHSAS18001:2007, erakunde zertifikatzaileak AENOR. Ezagutu gureak ziurtagiriak eta politikak.
  • Zaintzen duen Universal Mutuak bat portaera arduradun jarraitzen du pertsonen, enpresak eta ingurugiroa arabera Nazio Batuen 10 Mundu hitzarmeneko oinarriak eta lo Garapen jasangarrirako helburuak.
  • Ekintzak maila ekonomikora, ingurunea eta Universal Mutuan, egiten diren soziala argitaratzen dira bidez Iraunkortasunari buruzko urteko txostenak, Global Reporting Initiative (GRI Standards) erakundearen estandarren argibide eta printzipioei jarraiki, «Zehatza» aukerarekin bat etorrita.

Komunikazio-kanalak

Interes-taldeekin elkarrizketa sustatzen duten eta errazten dute eta bere espektatibak kudeatzeko aukera ematen dituzten Universal Mutuak kanal batzuk du, konponbide berritzaileak eskaini eta konfiantzazko harremanak mantendu.