Canal de Integridad
Mutua Universal pone a disposición de los grupos de interés el siguiente formulario de contacto para trasladar cualquier denuncia de buena fe, relacionada con incumplimientos de nuestro Código de Conducta o de la normativa en vigor.
Se considera que la persona informante actúa de buena fe cuando su denuncia se realiza conforme a lo dispuesto por el Código de Conducta y Manual de Prevención de Riesgos Penales y está basada en hechos e indicios de los que razonablemente, puede desprenderse la realización de un comportamiento irregular, ilícito o delictivo.
En todo caso se garantiza que no se derivarán responsabilidades ante denuncias efectuadas de buena fe, tal como recoge la Ley 2/2023.
Te animamos a que facilites tu nombre y datos de contacto al trasladar la denuncia, hacerlo permitirá a la Comisión CC y PRP contactar contigo para ampliar la información en caso de ser necesario y enviarte un acuse de recibo, así como comunicaciones sobre el estado de la denuncia. Si, por el contrario, optas por hacerlo de forma anónima, puedes dejar los campos correspondientes en blanco. En ambos casos, Mutua Universal garantiza que se investigará exhaustivamente con la información proporcionada.
En caso de ser necesario remitir algún documento adjunto, debe remitirse a la siguiente dirección electrónica Buzón Comision CC y PRP, haciendo referencia en el cuerpo del email a la fecha y hora de la presentación del formulario.
Si tienes alguna consulta en relación al Código de Conducta, la Política de Prevención de Delitos o relacionada con el Modelo de Prevención de Delitos de Mutua Universal, puedes ponerte en contacto con la Comisión del Código de Conducta y Prevención de Riesgos Penales a través del siguiente formulario de contacto, seleccionando la opción “Consultas Modelo Prevención Delitos”.
Puedes consultar los documentos anteriores y el resto de normativa de Mutua Universal en el siguiente apartado Transparencia y Buen Gobierno - Mutua Universal.