Qué debo hacer en caso de sufrir un accidente de trabajo

Ante un accidente de trabajo o una enfermedad profesional, ofrecemos una respuesta integral, tanto en nuestras actuaciones médicas como en las prestaciones económicas y sociales. 

Nuestros equipos están formados por profesionales asistenciales y los recursos más innovadores que garantizan una atención al paciente ágil y profesional y una gestión más eficaz de los RRHH de la empresa.

Si el trabajador puede desplazarse a nuestro centro asistencial

  • Para saber dónde acudir, el trabajador puede llamar a la Línea Universal 900 203 203, consultar la relación de centros en mutuauniversal.net o utilizar el app para dispositivos móviles iOS o Android

  • Los médicos de Línea Universal le darán las primeras recomendaciones médicas tanto para su lesión como pare le desplazamiento al centro asistencial

  • Nuestros centros asistenciales están abiertos de forma ininterrumpida de lunes a viernes de 8 a 20 horas

  • Recordamos que el trabajador debe llevar consigo su DNI y el volante asistencial, que debe estar cumplimentado por la empresa

  • Si el trabajador tiene dificultades para desplazarse o para comunicarse, es recomendable que sea acompañado por un compañero

Si el trabajador requiere atención médica urgente

  • Si el trabajador requiere atención médica urgente, hay que trasladarlo al centro sanitario más cercano, aunque no sea de Mutua Universal

  • La empresa debe ponerse en contacto con el  interlocutor o con su centro asistencial de Mutua Universal para que nuestro equipo médico pueda realizar el seguimiento del paciente  y, en caso necesario,  aportar la información médica necesaria para un tratamiento eficaz desde el primer momento.

Si el trabajador ha sufrido un accidente grave

  • Hay que llamar inmediatamente a la Línea Universal 900 203 203

  • Nuestros médicos especialistas darán las instrucciones idóneas para garantizar la atención médica más adecuada desde el primer momento, organizarán, en función de la naturaleza de la lesión, el traslado al centro médico más adecuado y asesorarán médicamente

¿Qué tiene que hacer la empresa?

  • La empresa debe de comunicarnos el accidente de trabajo y entregar a la persona accidentada el volante asistencial

  • El volante es un documento por el que se solicita la atención médica del trabajador accidentado en nuestros centros asistenciales. El trabajador debe presentarlo debidamente cumplimentado, con sus datos y los de la empresa, así como información sobre el accidente

  • Si al trabajador no recibe la baja médica y puede reincorporarse al trabajo, tiene que ser incluido en la “relación de accidentes de trabajo ocurridos sin baja médica”

  • Si el trabajador recibe la baja médica, la empresa debe cumplimentar el parte de accidente de trabajo

  • En caso de accidente grave, muy grave, muerte o que haya afectado a más de 4 trabajadores, la empresa no sólo ha de cumplimentar el parte de accidente de trabajo, sino que debe comunicar el accidente a la autoridad laboral de la provincia donde haya sucedido. Están exentos de esta obligación los accidentes in itinere. Deben notificarse a la autoridad laboral de la provincia por medio del sistema a través de Delt@, telegrama, fax u otro medio análogo, en un plazo máximo de 24 horas