Mutua Universal impulsa el seu Sistema Corporatiu d'Intel·ligència Artificial amb un complet model de governança
Mutua Universal ha presentat el seu Model de Governança de la Intel·ligència Artificial, un marc organitzatiu, normatiu i operatiu integrat en el Sistema Corporatiu d'Intel·ligència Artificial de l'entitat, que permetrà impulsar l'ús d'aquesta tecnologia sota criteris de seguretat, ètica, transparència i compliment normatiu.
El Model de Governança de la IA de Mutua Universal es regeix per set principis: la protecció dels Drets Fonamentals, preservant la dignitat humana, l'equitat i la no discriminació; l'ús autoritzat per a solucions corporatives; la gestió de riscos de conformitat amb el Sistema Intern de Gestió de Riscos de la mútua; la supervisió humana perquè la IA actuï sempre com suport en la presa de decisions i mai en substitució de la responsabilitat humana; la transparència i fiabilitat; la privacitat de les dades personals, confidencialitat de la informació i respecte a la propietat intel·lectual; i la seguretat de l'informació acord a la normativa vigent i als estàndards recollits en la Política de Seguretat de la Informació de l'organització.
"El Model de Governança de la Intel·ligència Artificial de Mutua Universal, emmarcat en el Pla Estratègic 25-27 de l'entitat, assegura que el desplegament d'aquesta tecnologia, actiu estratègic per a la millora de l'eficiència i la productivitat, es fa sota els criteris més exigents de seguretat, ètica i transparència, garantint en qualsevol moment la supervisió humana, la protecció dels Drets Fonamentals, la privacitat de les dades i la transparència dels sistemes", ha declarat Juan Güell Ubillos, Director General de Mutua Universal.
Aquest model de governança de la intel·ligència artificial, que permet supervisar tot el cicle de vida de les solucions de IA des de la identificació i avaluació de casos d'ús fins a la seva implantació, monitorització i seguiment continu, es basa en una Política Corporativa d'Intel·ligència Artificial alineada amb el Reglament Europeu de IA, la normativa de protecció de dades, l'Esquema Nacional de Seguretat i les polítiques internes de seguretat i compliment de Mutua Universal.
Per al disseny i implantació d'aquest model, Mutua Universal ha comptat amb la col·laboració del despatx d'advocats Andersen i 1MillionBot, que han acompanyat a l'entitat en la definició del marc de governança, l'alineament normatiu i l'adopció responsable del IA.
Oficina d'Intel·ligència Artificial
La peça central del Model de Governança de la Intel·ligència Artificial de Mutua Universal és l'Oficina d'Intel·ligència Artificial (OIA), òrgan responsable de definir el marc corporatiu, coordinar la implantació d'iniciatives de IA i establir els estàndards comuns per a tota l'organització. Aquesta estructura es complementa amb una xarxa descentralitzada de responsables locals de IA, configurant un model mixt de governança que combina control corporatiu i desplegament operatiu.
Per garantir un adequat control i seguiment, l'Oficina de IA de Mutua Universal es basa en diferents òrgans de govern especialitzats: un Comitè Estratègic de IA, encarregat de definir i supervisar el full de ruta d'aquesta tecnologia en la mútua; un Comitè Ètic de IA, responsable de vetllar per l'ús ètic de la IA i el complimento dels drets fonamentals; i un Comitè de Seguretat de la Informació, estructura corporativa alineada amb l'Esquema Nacional de Seguretat que assegura la confidencialitat, integritat, disponibilitat, autenticitat i traçabilitat de la informació.
IA al servei de les persones
Com organització compromesa que protegeix i cuida a les persones contribuint a la sostenibilitat de l'estat del benestar, Mutua Universal promou l'ús de la intel·ligència artificial en àmbits clau en la sector salut, amb l'objectiu de millorar la qualitat assistencial, optimitzar els processos, personalitzar els serveis i treballar l'analítica avançada, sempre sota un enfocament escalable i orientat a la generació de valor real per a les persones.