Mutua Universal tanca l'any amb una salut financera i solvència contrastades i presenta el seu full de ruta de serveis innovadors, proactius i personalitzats
Mutua Universal ha celebrat avui la seva Junta General anual, en què s'han aprovat els comptes corresponents a l'any 2025, exercici en què l'entitat ha assolit una afiliació de més d'1,8 milions de persones treballadores protegides (1.813.727), un 2,7% més que l'any anterior, amb 159.239 empreses associades.
Amb uns ingressos per cotitzacions socials de 1.854 milions d'euros, un 4,25% més respecte a l'any precedent, Mutua Universal tanca 2025 amb un patrimoni net que ascendeix a 397,13 milions d'euros i un resultat de l'exercici a distribuir de 23,98 milions d'euros, retornant a la Tresoreria General de la Seguretat Social un total de 15,97 milions d'euros "mostra inequívoca d'una salut financera i solvència contrastades així com del nostre compromís amb el sosteniment de l'estat de la benestar gràcies a una responsable, rigorosa i eficaç gestió", ha assenyalat Jaime Aguirre de Cárcer i Moreno, president de l'entitat.
Durant l'últim any, Mutua Universal ha invertit 9 milions d'euros en la millora i renovació d'instal·lacions i serveis, un ecosistema innovador que combina l'assistència presencial prestada en 131 centres de treball, dues àrees de control hospitalari a Madrid i Barcelona i dos hospitals intermutuals a Bilbao i València, amb una àmplia oferta de serveis d'atenció en remot, un model de gestió híbrid que el 2025 ha atès 1,3 milions de visites d'assistència primària, més de 6.500 ingressos hospitalaris, més de 507.000 sessions de rehabilitació, 36.000 de telerehabilitació, més de 19.000 consultes de telemedicina o a prop de 12.000 tramitacions digitals de prestacions econòmiques.
"Aquest complet model de prestació de serveis robust, incremental i ben governat, abraza els esquemes col·laboratius i trenca definitivament amb les barreres físiques per garantir una experiència híbrida que cuida de les persones i de la seva salut des d'una perspectiva integral, tant en l'àmbit sanitari com en l'administratiu", ha destacat Juan Güell, director general de Mutua Universal.
Pla estratègic 25-27
L'exercici 2025 ha significat la posada en funcionament del nou Pla Estratègic 2025-2027 de Mutua Universal, que amb el lema "Innovació al servei de les persones", neix per donar resposta als principals reptes actuals i de futur que presenta el sistema sanitari i l'estat del benestar, el sector de les mútues col·laboradores amb la Seguretat Social, i les empreses i la societat en general.
Amb el suport de l'avenç de la intel·ligència artificial i la consolidació de la telemedicina com palanques clau de transformació, el nou pla estratègic evoluciona el model de gestió de la mútua des d'un sistema d'atenció tradicional cap a una assistència híbrida, possibilitant una atenció cada vegada més predictiva, proactiva i personalitzada.
El Pla Estratègic 25-27 de Mutua Universal mobilitza actualment a 200 professionals de l'entitat al voltant de tres línies estratègiques:
- Innovació en salut i serveis.
- Eficiència i gestió intel·ligent de la dada.
- Agilitat organitzativa i talent.
Informe de Gestió i Memòria de Sostenibilitat 2025