Evolucionem els nostres canals digitals amb una nova funcionalitat en la Zona Privada Personal
Mutua Universal evoluciona els seus canals digitals amb una nova funcionalitat en la Zona Privada Personal. A través d'app o web, totes les persones treballadores que han percebut una prestació econòmica poden consultar i baixar el detall dels seus pagaments en format PDF des de l'apartat de Prestacions Econòmiques.
Aquesta nova funcionalitat permetrà a l'usuari:
- Menys gestions manuals: Menys trucades sobre informació de rebuts de prestacions.
- Atenció més àgil: L'usuari accedeix a la seva informació sense intermediaris.
- Més claredat: Rebuts disponibles per consultar, guardar o imprimir.
- Avisos automàtics: Missatges Push i bàners informen a l'usuari sense seguiment addicional.
- Millora l'experiència digital: aposta per solucions digitals orientades a l'usuari.
Registra't en línia amb videoidentificació
Pots accedir a la teva Zona Privada des de l'aplicació mòbil de Mutua Universal , des d'on podràs registrar-te de manera totalment en línia i segura a través de la videoidentificació, sense necessitat d'acudir a un centre assistencial de l'entitat.
Des de l'app, podràs fer visites de telemedicina en mobilitat des de qualsevol lloc, sense necessitat de desplaçar-te a un centre de Mutua Universal, sempre que el personal assistencial així el consideri en funció de la patologia, l'evolució del cas o la ubicació del pacient o la pacient.
L'aplicació també permet revisar l'historial mèdic complet, consultar i baixar informes mèdics i resultats de proves, visualitzar proves diagnòstiques de manera immediata, fer eConsultas amb l'equip assistencial, gestionar cites programades, conèixer i baixar el detall de les seves prestacions econòmiques o baixar el certificat de retencions d'IRPF de les seves prestacions percebudes, entre altres avantatges.