Zona Privada Personal
Regístrate de manera online con videoidentificación
Puedes acceder a tu Zona Privada desde la aplicación móvil de Mutua Universal, desde donde podrás registrarte de manera totalmente online y segura a través de la videoidentificación, sin necesidad de acudir a un centro asistencial de la entidad.
Desde la app, los pacientes y las pacientes pueden realizar visitas de telemedicina en movilidad desde cualquier lugar, sin necesidad de desplazarse a un centro de Mutua Universal, siempre que el personal asistencial así lo considere en función de la patología, la evolución del caso o la ubicación del paciente o la paciente.
La aplicación también permite al paciente o la paciente revisar su historial médico completo, consultar y descargar informes médicos y resultados de pruebas, visualizar pruebas diagnósticas de manera inmediata, realizar eConsultas con su equipo asistencial, gestionar citas programadas, conocer el detalle de sus prestaciones económicas o descargar el certificado de retenciones de IRPF de sus prestaciones percibidas, entre otras ventajas.
¡Descarga la app de Mutua Universal para tablet o móvil!
Accede de forma segura, en cualquier momento, allí dónde lo necesites
¿Qué puedes hacer a través de la Zona Privada?
Consulta y descarga los pagos percibidos por tus prestaciones
Consulta el detalle de las prestaciones económicas percibidas, y descárgate el pdf con la fecha y el importe percibido.
Trámites
Trámita la prórroga de tu solicitud CUME, totalmente online y sin desplazamientos al centro.
Consulta de expediente completo
Accede cómodamente a tu historial completo, visualiza tus citas y pruebas programadas, y tus prestaciones económicas.
Visitas de telemedicina
Realiza visitas médicas con el equipo asistencial a través del móvil, sin necesidad de desplazamientos a un centro.
Informes y resultados
Consulta y descarga desde un mismo lugar tus informes médicos y los informes de resultados de tus pruebas.
eConsulta
Consulta a tu equipo asistencial desde cualquier lugar y en cualquier momento de forma cómoda y sin desplazamientos.
Gestión de citas programadas
Consulta y solicita un cambio de cita médica de forma simple, sin esperas ni desplazamientos al centro.
Acceso a pruebas diagnósticas
Visualiza tus pruebas a través de un visor de imagen digital o solicitalas y recogerlas en el centro de Mutua Universal que prefieras.
Avisos
Recibirás notifiaciones de todas las novedades, estado de tus solicitudes y próximas citas.
Y además...
Localiza tu centro asistencial más cercano
Introduciendo la dirección o activando la geolocalización de tu dispositivo
Recibe asistencia telefónica en un clic
Accede directamente a la Línea Universal 900 203 203, disponible las 24 h los 365 días al año.
Tus contactos y trámites en un único lugar
Gestiona fácilmente todos los contactos de Mutua Universal y accede a los trámites que necesites
Consejos para la promoción de la salud
Accede a interesantes consejos de salud estés donde estés.
