Mutua Universal presenta los resultados de 2017 en su Junta General
Esta mañana ha tenido lugar en Barcelona la Junta General Ordinaria de Mutua Universal. En el evento, se han presentado los resultados y la actividad de la Entidad en 2017.
Mutua Universal ha obtenido unos ingresos de 969,8 millones de euros, con un incremento del 7,47% respecto a 2016 y un aumento en la cifra de trabajadores protegidos y adheridos que se sitúa en 1.391.695, un 3,36% más que el año anterior. Tal y como ha destacado el presidente de Mutua Universal, Juan Echevarría, la Entidad "ha proseguido aumentando la colaboración con entidades públicas y privadas, para el desarrollo de nuevos servicios y las posibilidades de compartir conocimiento y experiencias a fin de que la sociedad entera se beneficie".
Mejoras en la red asistencial
Se han invertido 4,7 millones de euros en mejoras de la red asistencial, con la incorporación de últimas tecnologías en rehabilitación y servicios de innovación en asistencia sanitaria.
Los centros de asistencia de Mutua Universal han recibido más de un millón de visitas, un 9,81% más que en 2016.
Apuesta por la innovación
El nuevo Plan Estratégico 2018-20, presentado bajo el lema “Excelencia y compromiso”, pone el foco en la calidad de los servicios, con la transformación digital y la evolución de la cultura corporativa como ejes de desarrollo. De esta manera, la Entidad quiere potenciar su modelo de excelencia con servicios más avanzados y con una mayor capacidad para adaptarse al escenario definido por el nuevo marco normativo.
Entre las principales innovaciones desarrolladas en 2017 destacan:
- La implantación del sistema de telemedicina Clínica Online Empresa en los Servicios de Vigilancia de la Salud (SVS), para una asistencia inmediata, en el mismo centro de trabajo, a cualquier trabajador que sufra un accidente o enfermedad profesional.
- La aplicación de la realidad virtual en tratamientos psicológicos, en casos de trastornos de estrés y ansiedad provocados por un accidente laboral.
- Lanzamiento de la plataforma digital Zona Privada Paciente, que permite a cualquier trabajador acceder a su historial médico, gestionar las citas programadas o descargar informes de pruebas diagnósticas, entre otras ventajas.
- Implantación del modelo de Gestión Universal del Absentismo, que incorpora nuevas herramientas de identificación y gestión de las causas de absentismo.
- La colaboración con el Instituto Nacional de Seguridad Social en la implantación de la Zona Privada INSS, que consiste en compartir el historial médico de los trabajadores protegidos por Mutua Universal con el sistema público. Este acuerdo la convierte en la primera mutua que da acceso a los médicos del INSS a sus historias clínicas.
Compromiso social
En el año 2017 se tramitaron 6.008 solicitudes a trabajadores afectados por accidentes laborales de gravedad y se concedieron ayudas por un valor de 3.058.576 euros, un 47,48% más que en el ejercicio anterior. Además se desarrollaron cuatro nuevas líneas de ayudas sociales destinadas al colectivo de autónomos.
El presidente de Mutua Universal, Juan Echevarría, ha señalado que "junto con el desarrollo excelente de la actividad propia, extendemos nuestro compromiso social a otros ámbitos, como el de las ayudas sociales a los trabajadores y sus familias, que han visto afectada su calidad de vida".
Mutua Universal ha elaborado esta Memoria Anual e Informe de Sostenibilidad siguiendo las orientaciones y principios de los Estándares de la Global Reporting Initiative (GRI Standards), de conformidad con la opción «Exhaustiva». La definición de contenidos ha tenido en cuenta la opinión de los grupos de interés y se incluyen indicadores sobre los impactos de la Entidad que facilitan la calidad y relevancia de la información publicada. Así mismo, la memoria integra los principios del Pacto Mundial y está alineada con las metas de los Objetivo de Desarrollo Sostenible.