Ètica i responsabilitat

El Codi de Conducta de Mutua Universal recull els valors i principis ètics amb què ens comprometem amb els diferents grups d'interès i, en general, amb la societat, com a empresa responsable i compromesa amb la prestació de serveis de qualitat i socialment sostenibles.

Amb relació a les empreses proveïdores, aquestes hauran de conèixer, acceptar i complir de manera expressa el contingut del Codi de Conducta, el Codi de Conducta per a empreses proveïdores i la Declaració de la Política de Prevenció de Delictes.

L'entitat disposa també d'un Canal d'Integritat on la plantilla de professionals de Mutua Universal pot comunicar qualsevol actuació que pugui suposar un incompliment del Codi de Conducta.

El Protocol de Conflicte d'Interessos estableix les bases dels procediments d'actuació que hauran de seguir-se per prevenir o, si no, tractar els conflictes.