Mutua Universal i Barcelona & Madrid Health Concentrador uneixen esforços per impulsar l'ecosistema d'innovació en salut digital
Mutua Universal aporta el coneixement del seu ampli ecosistema innovador centrat en la salut i el benestar de les persones treballadores.

Temes: Mutua Universal
Publicat el: 18/06/2025
D'esquerra a dreta: Natalia Gómez, directora d'Innovació i Estratègia Corporativa de Mutua Universal, Eva Manrique, head of Open Innovation & Validations de Barcelona & Madrid Health Concentrador, Eva Rosell, CEO de Barcelona & Madrid Health Concentrador, Juan Güell, director gerent de Mutua Universal, Ainhoa Arias, directora Mèdica de Mutua Universal, Esther Felix, directora d'Innovació i Transformació de Mutua Universal, i Maria Ripoll, head of Open Innovation de Barcelona & Madrid Health Concentrador.

Mutua Universal, s'adhereix a la Barcelona & Madrid Health Concentrador, centre de referència internacional en salut digital, amb l'objectiu d'establir sinergies per impulsar la investigació i la innovació en l'àmbit de la salut digital, així com validar noves solucions per a l'ecosistema d'atenció sanitària.

«Col·laborar amb Mutua Universal ens permet avançar cap a una salut digital real, aplicada i al servei de les persones. El seu model assistencial híbrid, l'ús d'intel·ligència artificial i telemedicina, juntament amb el seu enfocament integral de prevenció i benestar, faciliten la transferència efectiva de tecnologia innovadora al sector sanitari. Aquesta col·laboració obre noves oportunitats per validar solucions digitals en contextos reals, accelerant la transformació del sistema sanitari amb impacte tangible en pacients, professionals i empreses», ha declarat Eva Rosell, CEO de Barcelona & Madrid Health Concentrador.

L'associació sense ànim de lucre Barcelona & Madrid Health Concentrador, que integra startups, institucions sanitàries públiques i privades o universitats, entre altres entitats, fomenta la interacció i impulsa la innovació en salut per accelerar la transformació digital del sector sanitari.

«Per a Mutua Universal és una gran satisfacció estar al costat d'un dels majors centres d'innovació en salut digital del món. Amb aquesta adhesió contribuïm a impulsar la innovació en el camp de la salut digital aportant tot el talent i coneixement del nostre ecosistema innovador centrat en l'atenció de la salut de les persones i en l'aportació a la sostenibilitat del sistema», ha destacat Juan Güell, director gerent de Mutua Universal.

L'ecosistema innovador de Mutua Universal, àgil, inclusiu i centrat en les persones, compta amb una àmplia oferta de serveis en remot aplicats tant a la gestió mèdica com a administrativa, que reforcen i complementen l'assistència presencial.

Model assistencial híbrid i innovador

El model d'atenció assistencial híbrid de l'entitat, que garanteix l'accés universal i equitatiu a la medicina especialitzada i hospitalària, combina l'assistència presencial en 125 centres, dues àrees de control hospitalari i dos hospitals intermutuals, amb avançats serveis digitals en remot. En aquest àmbit, Mutua Universal posa a disposició de la seva població protegida els avantatges de la Clínica En línia, una solució mateixa de telemedicina amb més de dues dècades d'experiència, la telerehabilitació com eina que complementa eficaçment els tractaments presencials de fisioteràpia, l'eConsulta per a consultes mèdiques ràpides, la realitat virtual aplicada a teràpies psicològiques, o el sistema automatitzat de guiat de pacients en cites mèdiques, d'infermeria i fisioteràpia, entre altres innovacions.

Així mateix, el col·lectiu metge de la mútua disposa del suport de solucions tecnològiques basades en la intel·ligència artificial per a la detecció de patrons i tendències que permeten dissenyar models predictius que ajuden a oferir una atenció personalitzada i eficaç.


Innovació aplicada a la gestió administrativa

En el camp de la gestió administrativa, l'innovador procés de transformació digital de Mutua Universal facilita que pacients, empreses, assessories, empreses proveïdores i persones treballadores puguin fer tràmits, gestions i consultes amb la màxima rapidesa i eficiència en línia a través de les Zones Privades.

La hiperautomatització mitjançant robots de programa, l'ús avançat de la intel·ligència artificial i una àmplia gamma de solucions digitals constitueixen els pilars fonamentals de l'ecosistema digital de l'organització, que es complementa amb un sistema de tramitació digital de prestacions àgil i una extensa xarxa de persones professionals altament qualificades, garantint així una resposta àgil, precisa, personalitzada i de màxima qualitat en tots els àmbits.