Mutua Universal avança en la digitalització de les seves prestacions
En el marc del Pla Estratègic 25–27, Mutua Universal continua avançant en el seu procés de transformació digital amb la incorporació de nous desenvolupaments que amplien la tramitació digital de prestacions, reforçant els serveis disponibles per a les persones treballadores.
D'una banda, el tràmit de Pagament Directe per Incapacitat Temporal 12/18 mesos, disponible des de juliol en el web, s'incorpora ara també a l'App de Mutua Universal . Per un altre, es llança un nou tràmit digital de Pagament Directe per Incapacitat Temporal per extinció de contracte, que podrà gestionar-se de forma completament en línia des de la Zona Privada Personal del web i l'App de Mutua Universal.
Amb aquestes noves incorporacions al sistema corporatiu de tramitació electrònica de Mutua Universal , s'amplia de manera significativa la cobertura digital de les prestacions per incapacitat temporal, donant servei en línia a més del 80% del total de les sol·licituds d'IT rebudes (percentatge pendent de confirmació per prestacions). Aquestes noves funcionalitats reforcen el compromís de Mutua Universal amb una tramitació més accessible, àgil i segura, facilitant la gestió de prestacions sense necessitat de desplaçaments.
Avantatges de la tramitació digital:
Registre en línia
Pots accedir a la teva Zona Privada des del web de Mutua Universal , des d'on podràs registrar-te de manera totalment en línia.
Des de l'app, podràs fer visites de telemedicina en mobilitat des de qualsevol lloc, sense necessitat de desplaçar-te a un centre de Mutua Universal, sempre que el personal assistencial així el consideri en funció de la patologia, l'evolució del cas o la ubicació del pacient o la pacient.
L'aplicació també permet revisar l'historial mèdic complet, consultar i baixar informes mèdics i resultats de proves, visualitzar proves diagnòstiques de manera immediata, fer eConsultas amb l'equip assistencial, gestionar cites programades, conèixer i baixar el detall de les seves prestacions econòmiques o baixar el certificat de retencions d'IRPF de les seves prestacions percebudes, així com sol·licitar el tràmit de Pagament Directe per Incapacitat Temporal 12/18 mesos, entre altres avantatges.