Gobernu Korporatibo ona
Mutua Universal-en Enitatearen portaera etikoa eta erantzulea, Gobernu Korporatibo ona eta gardentasuna sustatzen dituzten jarduerak eta proiektuak bultzatzen ditugu.
Horretarako delituen prebentziorako kudeaketa sistema bat dugu; bat arrisku korporatiboen kudeaketarako eta beste bat araudia betetzeko, erakundearen helburuak betetzen eta estrategiak arrakastak burutzen lagunduko dutenak eta hurrengo politiketan oinarritzen direnak:
El Mutua Universalen jokabide-kodea interes-talde, eta orokorrean, gizartearekin konprometitzeko erabiltzen ditugun balore eta printzipio etikoak jasotzen ditu; kalitatezkoak eta sozialki jasangarriak diren zerbitzuen prestazioarekiko enpresa erantzule eta konprometitu gisa.
Erakundeak bere eskura du Osotasun Kanala langileek jakinaraz dezakete jokabide-kodearen haustea suposatzen duen edozein jokabide.
El Interes gatazkarako protokoloa finkatu egiten ditu gatazken prebentziorako edo tratamendurako jarraitu beharreko jokabide prozeduren oinarriak.
Mutua Universalek interes-taldeen eskura jartzen du hurrengo harremanetarako txostena atal horiekin erlazionatutako edozein gertaera jakinarazteko.
Gardentasuna
Ekintzak maila ekonomikora, ingurunea eta Universal Mutuan, egiten diren soziala urteko Iraunkortasunaren Memorien bidez argitaratzen dira, Global Reporting Initiativeren Estandarren orientazioak eta printzipioak jarraituz (GRI Standards), aukera «Sakonaren»arabera.
Deskarga azken Memoria