Condiciones generales de acceso y uso de la zona privada

El usuario, al completar su registro en la Zona Privada de MUTUA, acepta la totalidad de sus condiciones generales de utilización del servicio aquí reflejadas, vigentes en el momento de dicha aceptación. 

MUTUA se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y condiciones de los servicios prestados en su Zona Privada (en adelante "Los Servicios"). 

Asimismo, MUTUA podrá modificar las condiciones de contratación de "Los Servicios", en cuyo caso, se pondrá en conocimiento de cada uno de los usuarios registrados, para su aceptación. Sin dicha aceptación, no será posible utilizar ningún servicio de la Zona Privada.

Cabe destacar que los citados servicios no son accesibles para usuarios no registrados en la Zona Privada de MUTUA.

II.1.- Recogida de datos de carácter personal 

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos, Mutua Universal-Mugenat, MCSS Núm. 10 (en adelante Mutua Universal), con NIF G08242463 le informa que la legitimación del tratamiento de sus datos será el consentimiento, y que se trataran con las siguientes finalidades:

• Crear una cuenta en la Zona Privada de Mutua.

Sus datos se guardarán durante el plazo mínimo de conservación establecido por la legislación vigente, así como para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y solo durante el plazo de prescripción de las mismas.

Así mismo, los datos objeto del tratamiento podrán ser comunicados a organismos públicos, entre otros al Instituto Nacional de la Seguridad Social, a la Agencia Tributaria o a la Tesorería General de la Seguridad Social.

Le informamos que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y/o portabilidad dirigiéndose al Delegado de Protección de Datos (DPD) de Mutua Universal mediante correo electrónico a protecciondatos@mutuauniversal.net o bien por correo a la siguiente dirección: Av. Tibidabo, 17-19, (08022) Barcelona.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su página web: www.agpd.es

II.2.- Registro de usuarios

Para acceder a la totalidad de Los Servicios ofrecidos en cada momento en la Zona Privada de MUTUA, será requisito previo registrarse como usuario mediante la cumplimentación del formulario de registro que se encuentra a disposición de las personas en www.mutuauniversal.net en el enlace "Zona privada" situado en la página principal. El registro como usuario de la Zona Privada de MUTUA tiene carácter gratuito. 

El registro como usuario identifica a la persona como autorizado a acceder a los datos de la empresa asociada o del colaborador al que esté vinculada. 

II.3.- Acceso a los servicios

Una vez la persona se haya registrado como usuario, y previa validación por parte de MUTUA, podrá acceder a "Los Servicios" en las condiciones que se establecen en la Zona Privada de MUTUA y de conformidad con las disposiciones legales que resulten de aplicación. Lo anterior sin perjuicio de los requisitos específicos de acceso que, en su caso, se establezcan para alguno de "Los Servicios". 

La/s clave/s de acceso a “Los Servicios” ofrecidos en la Zona Privada de MUTUA, son estrictamente confidenciales. El usuario del servicio será responsable de la custodia de la/s clave/s de acceso y se compromete a adoptar las medidas necesarias para evitar el conocimiento o uso no autorizado de aquéllas. 

El usuario se obliga a exonerar a MUTUA de cualquier responsabilidad que le fuera exigida por uso no autorizado o fraudulento e la/s clave/s de acceso, cuando tal circunstancia se hubiera producido por incumplimiento de las obligaciones de custodia y seguridad de la/s citada/s clave/s por parte del usuario. 

El usuario acepta expresamente equiparar jurídicamente el uso de las claves establecidas en el párrafo anterior a su firma, de forma que las operaciones realizadas se reputarán en todo caso válidas y se entenderá que han sido cursadas por el usuario, produciendo plenos efectos jurídicos.

III.1.- Objeto 

Estas condiciones tienen por objeto regular la prestación de "Los Servicios" por parte de MUTUA, así como la utilización de los mismos por el usuario. 

III.2.- Secreto de las comunicaciones y protección de datos de carácter personal

En la prestación de "Los Servicios" MUTUA garantiza el secreto de las comunicaciones de conformidad con lo previsto en el artículo 18.3 de la Constitución Española. A tal efecto, MUTUA se compromete a no facilitar dato alguno relativo a la identidad del usuario, ni a sus datos personales, a excepción de los supuestos en que legalmente venga obligado. 

MUTUA garantiza la confidencialidad de la información transmitida por los usuarios para la prestación de servicios a través de la Zona Privada de MUTUA, así como la observancia de lo previsto en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Estos datos son recogidos por un servidor seguro, de forma que estas comunicaciones se realizan de forma cifrada a través de la red mediante protocolo cifrado, sin que nadie pueda ver o capturar los datos introducidos. MUTUA garantiza la autenticidad del servidor al que se conectan, evitando que éste sea suplantado por terceros. 

El usuario reconoce haber sido informado de modo expreso, preciso e inequívoco, en el momento de la recogida de sus datos de carácter personal, de los derechos de información que le asisten que le asisten de conformidad con lo previsto en la normativa vigente relativa a protección de datos.

Para la prestación de servicios a través de la Zona Privada de MUTUA es necesario que el usuario proporcione a MUTUA determinados datos personales y de carácter profesional, MUTUA se responsabiliza del cumplimiento de la normativa de protección de datos en su condición de responsable del tratamiento. 

A los efectos anteriores, MUTUA se compromete a lo siguiente: A utilizar y aplicar los datos proporcionados por el usuario a los exclusivos fines de la prestación de servicios solicitada por el usuario. A no comunicar ni ceder los datos a otra persona, ni siquiera para su conservación. A mantener la más absoluta confidencialidad sobre los datos personales comunicados, así como los que resulten de su tratamiento. A guardar el secreto profesional de los datos y de la prestación de servicio realizada. A adoptar las medidas de seguridad que correspondan en función de los datos a tratar, de conformidad con la normativa vigente. 

III.3.- Compromiso de veracidad y actualización de datos 

El usuario garantiza que, los datos facilitados a MUTUA para la prestación de “Los Servicios” solicitados, responden con veracidad a la situación real y que comunicará cualquier modificación que afecte a los mismos. En consecuencia, el usuario responderá frente a MUTUA y terceros de cualesquiera daños o perjuicios ocasionados como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones asumidas en esta cláusula. 

III.4.- Aceptación e incorporación de condiciones 

El usuario manifiesta expresamente conocer y aceptar plenamente y sin reservas, el contenido de las condiciones generales de acceso y uso del sitio web www.mutuauniversa.net incluidas en el Aviso Legal y, en particular, las relativas a exención de responsabilidad y reserva de derechos en materia de propiedad intelectual e industrial a favor de MUTUA. 

El usuario manifiesta expresamente conocer y aceptar plenamente y sin reservas, el contenido de las condiciones de suscripción incluidas en el formulario de alta como usuario de "Zona Privada". 

III.5.- Responsabilidad del usuario 

El usuario se compromete a utilizar "Los Servicios" con arreglo a la ley, la moral, la salud, el orden público y las buenas costumbres generalmente aceptadas, y a mantener indemne a MUTUA de toda reclamación derivada del incumplimiento de cualquiera de dichas obligaciones. 

El usuario garantiza que ostenta la titularidad, legitimidad o derechos necesarios para el uso de cuantos datos, gráficos, firmas, marcas, símbolos o cualquier otro signo que éste incluya en el contenido de la comunicación que transmita para la prestación de servicios por MUTUA. En consecuencia, se obliga a mantener indemne a MUTUA de cualquier reclamación derivada del incumplimiento de dichas obligaciones. 

El usuario se obliga a utilizar los datos, textos, imágenes, informaciones, gráficos o vínculos puestos en el sitio web a los exclusivos fines de la contratación de "Los Servicios", tanto si la titularidad corresponde a MUTUA, como a terceros, y a no modificarla, reproducirla o distribuirla en cualquier forma. A estos efectos se obliga a mantener indemne a MUTUA de cualquier reclamación por vulneración de derechos de propiedad intelectual, industrial, de protección de datos, derechos fundamentales o cualquier otro que pudiera resultar perjudicado como consecuencia del incumplimiento de estas obligaciones. 

III.6.- Utilización de cookies 

A fin y efecto de monitorizar y mejorar la experiencia de usuario de “Los Servicios”, el usuario acepta la utilización de cookies analíticas de terceros por parte de MUTUA. El detalle de las mismas se encuentra descrito en la Política de Cookies. 

III.7.- Legislación aplicable y jurisdicción 

La prestación de servicios regulada en estas condiciones, se regirá por la legislación española. Las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la provincia de Barcelona (España).

IV.1.- Caducidad y Cambio de Contraseñas

Por motivos de seguridad, las contraseñas de acceso a la Zona Privada tendrán una caducidad anual. El usuario será notificado de la necesidad de cambiar la contraseña antes de que expire el plazo anual.

IV.2.- Restricción por Inactividad

Cualquier cuenta que permanezca inactiva durante un periodo de 180 días (sin actividad de inicio de sesión) será temporalmente suspendida como medida de precaución. Para reactivar la cuenta, el usuario deberá seguir el procedimiento de recuperación de cuenta establecido.

IV.3.- Número Máximo de Intentos de Inicio de Sesión

Con el fin de proteger las cuentas contra accesos no autorizados, se establece el número máximo de intentos fallidos de inicio de sesión a cinco (5). Si se excede este límite, por motivos de seguridad, la cuenta será bloqueada automáticamente.

IV.4.- Procedimiento de Desbloqueo de Cuenta

En caso de bloqueo de cuenta debido a exceso de intentos fallidos de inicio de sesión, el usuario podrá desbloquear la cuenta mediante la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta o comunicándose con el servicio de atención al usuario de MUTUA