Prozesuek eta kalitateak zentralizatutako kudeaketa eredua

-an argitaratutakoa: 2016/02/09
Erreabilitazioko aretoan Universal Mutuaren gaixoa

Osoko osasun eredua

Laguntza unibertsala eta kalitatezkoa bermatzeaz gain, arreta medikoko gure ereduak enpresan eragin daitezkeen bajen ondorioak murrizten laguntzen du, administrazio kudeaketen murrizpenaren bidez (denbora gutxiago eta papera gutxiago). Bereizten gaituen gure balio nagusia da, osasun eredu tradizionalari dagokionez.


Mediku tutorea

Mediku tutoreak baja medikoaren prozesu osoa babestuko du. Horrek gaixoari erabateko lasaitasuna bermatzen dio eta enpresari, bajaren inpaktua gutxitzeko, informazio eguneratua eskuragarri izateko aukera ematen dio.

Izapide guztien kudeaketa eta enpresaren eta langilearen beraren arteko komunikazioa zentralizatzen du. Eredu tradizionala ez bezala, tratamenduen araberako kudeaketan murgilduta, prozesuen araberako kudeaketak gaixoari lanera azkarrago itzultzeko aukera ematen dio eta enpresari giza baliabideak kudeatzeko bidea errazten dio.

Eredu medikoaren eskema Universal Mutuaren tutorea
Mediku tutoreak izapide guztien kudeaketa zentralizatzen du

Laguntza kalitatea

Gaixoak laguntza prozesu guztiaren zehar laguntzen, tratamenduak koordinatu, adituekin bisitak hitzartu eta froga diagnostikoak burutzea arintzen duen mediku bat du.

Online Historia Klinikoaren bidez, gaixoaren informazio medikoa zentralizatuta eta eskuragarri dago edozein gune geografikotik.

Errehabilitazioa artatzeko, hau da, laguntza prozesuaren fase kritikoenetariko bat, gure zentroek aurreratutako ekipoak eta esperientzia eta prestakuntza handiko profesionalak dituzte, eta baita erreferentziazko errehabilitazio medikuen euskarria ere.

Osasun arreta egokia bermatzeko eta behar duenari laguntza eta babes handiena eskaintzeko, gure zentro guztietan dokumentuak 120 hizkuntzetan Interpretatzeko eta Itzultzeko Zerbitzua ezarri dugu.

  • Bisita medikuaren itzulpen-interpretazioa
  • Itzulpena interpretea lekuz aldatuz
  • Betetzerako kode batekin irekitzen den artxibo baten bidez dokumentuen itzulpena del RGPD
  • 120 hizkuntzetan eskuragarritasuna

UNE ziurtagiria/EN/ISO 9001:2015, emandakoa por The European Quality Assurance Ltd, gure osasun-laguntzaren kalitatea onartzen du oinarrizkoa.



Prozesuak eredu arabera


Montserrat Sánchez, mediko koordinatzailea Universal Mutuan

Eredu tradizionala: tratamenduen kudeaketa

Modu independentean kudeatzen diren espezializateetan egituratzen da: baliabide eta laguntza kalitate maila egokia ziurtatzen du, baina espezialisten arteko harremanak zailtzen eta informazio bideak dibertsifikatzen ditu. Ondorioz, denborak luzatzen dira eta GGBBen arduradunenei ez zaie baliabideen planifikazio erreala baimentzen.

Gaixoa asetzea helburu bakarra duen eredua: ez die enpresei GGBB planifikatzeko bidea errazten.

Mutua Universal eredua: prozesuen kudeaketa

Prozesuen kudeaketan eta informazio sistema integratu baten garapenean oinarritzen da. Azken horrek medikuntza enpresarako kudeaketa erreminta bilakatzen laguntzen du. Zerbitzuek, eraginkorra den kudeaketarekin gaixoen betetasuna osatzen dute produktibitatea areagotzen eta karga administratiboa gutxitzen laguntzen du


Gaixoaren asebetetzea kudeaketa eraginkor batekin osatzen da, enpresarako onurekin.

Gure zerbitzuei buruz gehiago jakin nahi duzu?