Hizketakide pertsona bakarra

Universal Mutuan hizketakide pertsonaren irudia eskaintzen dugu bakarra. Uneoro zure eguneroko harremanean lagundukon erreferentziaren pertsona izango da gurekin, artatuz erantzun azkarra emateko zure eskaera eta kontsultak eta egoera bakoitzaren aurrean egokitutakoa.

Harreman orokorra kudeatzeko zure erreferentea izango da Universal Mutuarekin eta egindako zerbitzuak eta halaber arduraduna koordinatu enpresaren berezitasunera egokitutako proiektuak inplementatzeko.

Figura hau bereziki oso erabilgarria eta interesgarria da, bere ezaugarriak, konplexutasuna eta garrantzia direla eta, arreta berezia eta pertsonalizatua behar duten enpresentzat, eskainitako zerbitzuak gehiago koordinatzeko eta prozesuak eta zerbitzuak optimizatzeko. Hizketakide pertsona bakarra egindako zerbitzuak koordinatzeko arduraduna da eta enpresa bakoitzaren berezitasunera egokitutako proiektuak inplementatzeko.

Lan istripua kudeatzeko eredua

• Enpresa-zuzendaritzarekin adostutako lan-istripuaren kudeaketa-plana.
• Enpresaren arteko ekintza-plan konjuntu baten lanketa eta helburu bateratuak ezartzen Universal Mutua eta enpresaren ezaugarri zehatzak kontuan hartuta. 
• Giza-baliabideen arloarekin jarraipen eta koordinazioaren bilerak enpresaren / lan-arriskuen Osasun-zerbitzua / Prebentzio-zerbitzua. 
• Kontsultetara erantzunean berehalakotasuna edo eskaerak. 
• Intzidentziak arin eta eraginkortasunez ebaztea, jarduerak gainerako esparru funtzionalekin koordinatuz.
• Aholkularitza teknikoa en mutua kolaboratzaileek kudeatutako prestazio desberdinei dagokion guztia Gizarte Segurantzarekin eta halaber legezko arauen eragina dutena prestazio hauetara.