Las ventajas de la consulta médica online
La consulta online se posicionó como canal de comunicación entre profesionales sanitarios y ciudadanía durante la pandemia y el éxito ha sido tan rotundo que cada vez son más los centros sanitarios, tanto públicos como privados, que optan por crear aplicaciones que faciliten el acceso a los ciudadanos a sus datos médicos. Aunque pueda existir cierta reticencia porque pueda dar la sensación de que se reduce el contacto personal y presencial entre profesional y paciente, se debe tener en cuenta de que sencillamente se trata de un plus del sistema sanitario que aporta varias y notables ventajas:
- Reducción de los tiempos de espera. Cuando se trata de una consulta, recogida de informe o actualización de receta, por ejemplo, tener que pasar por la consulta presencial nos puede suponer una larga espera y además, la suma de todas estas consultas, pueden colapsar el sistema sanitario. De esta manera recibirás una pronta respuesta.
- Acceso a la información médica. Al crear una cuenta, esta se enlaza a tus datos personales, lo que te facilita acceder al historial médico, así como facilita la consulta y descarga de informes médicos y pruebas diagnósticas.
Normalmente permite consultar las citas programadas, cambiar día u hora, anularla o pedir nuevas citas.
- Consultas online. Permite realizar consultas online a profesionales como pueden ser médicos, enfermeros, fisioterapeutas… y con una rápida respuesta, lo que además puede prevenir el autodiagnóstico.
- Ahorro en el tiempo y costes de desplazamiento. El servicio es seguro, cómodo y sencillo, además en todo caso es de tú a tú, con lo que será igual de cercano que en consulta.
- Facilita recibir notificaciones y avisos. Cuando este servicio va asociado a una aplicación móvil, esta tiene opción de enviar una notificación para recordar visitas, por ejemplo. En algunos casos esta funcionalidad también es posible mediante un SMS al móvil o bien un e-mail.
En cualquiera de los casos, lo que se debe tener en cuenta es que no sustituye la figura de los profesionales médicos, sino que se trata de una herramienta más que se puede utilizar de forma bidireccional en beneficio de ambas partes.