La importancia de las "soft skills" en el mundo laboral
En un mercado laboral como el actual, marcado por la inestabilidad y los cambios constantes a gran velocidad, las llamadas “soft skills” o “habilidades blandas” están alcanzando un enorme valor.
De hecho, se han convertido en un elemento clave tanto en la valoración de candidatos en procesos de selección como en las diversas etapas de progreso de un trabajador en su puesto de trabajo (estabilidad y promoción).
Según la Guía del mercado laboral 2021, realizada por la consultora Hays, en el entorno actual, el 73% de las empresas valora más las soft skills que las habilidades técnicas específicas en el puesto de trabajo.
Las soft skills pueden definirse como una combinación de habilidades transversales, conocimientos técnicos, experiencia y comportamientos, que hacen de cada profesional una persona única. Al incluir rasgos de personalidad, estas habilidades pueden resultar innatas en determinados perfiles, aunque también pueden entrenarse y potenciarse mediante formaciones específicas.
El nuevo entorno laboral generado por la pandemia ha llevado a numerosas empresas a plantear el tipo de habilidades que precisan en la actualidad. Según el estudio de Hays, las cuatro softs skills más importantes para la incorporación de los jóvenes al mundo laboral son la comunicación, la capacidad de resolución de problemas, la iniciativa y la colaboración.
Además, la generalización del teletrabajo ha llevado a que cobren protagonismo habilidades como la capacidad de adaptación, la inteligencia emocional, el pensamiento crítico, la flexibilidad y la creatividad. En el caso específico de trabajos orientados al público, se valora específicamente la empatía y capacidad de trabajo en equipo, mientras que en los puestos directivos se valora la capacidad de liderazgo y storytelling.
La puesta en valor de las soft skills está implicando también la implantación de nuevos programas y acciones de desarrollo del talento, que tengan en cuenta estas habilidades.
Fuente: El Periódico, Observatorio Recursos Humanos (ORH), RRHH Press, Foro Recursos Humanos, Innov&talent.