Los factores psicosociales en el trabajo: cómo identificarlos y gestionarlos correctamente
Ciertos aspectos de nuestro día a día en el trabajo, que resultan esenciales, a menudo pueden pasar desapercibidos en cuanto a su detección y gestión: son los factores psicosociales, relacionados con el contenido del trabajo, tareas y cómo se organizan.
Es necesario conocerlos ya que suponen beneficios tanto para los trabajadores como para las empresas y, si están mal diseñados o implementados, pueden suponer riesgos para la salud (estrés, fatiga, desgaste emocional…) y también repercutir en factores de la empresa como el grado de productividad, el absentismo y la satisfacción laboral de los empleados, entre otros.
¿Qué beneficios para la empresa aporta su buena gestión?
- Optimización de la gestión empresarial
- Innovación y aprendizaje
- Implicación de los trabajadores
- Fomento de la responsabilidad social
- Creación de un entorno laboral saludable
El Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) ha desarrollado un método para identificar y gestionar dichos riesgos, especialmente en microempresas y empresas de hasta 25 trabajadores. Entre los factores evaluados se incluyen contenido, carga y tiempo de trabajo, las relaciones interpersonales y el trabajo a turnos, entre otros.
Algunas medidas preventivas genéricas
- Evitar los trabajos estrictamente pautados, los monótonos y repetitivos
- Buscar la adecuación entre las capacidades y los requerimientos del trabajo
- Ajustar la carga de trabajo general e individual de forma equilibrada
- Favorecer horarios de entrada y salida flexibles
- Transmitir la información necesaria para que se comprendan y conozcan las tareas, cometidos, procedimientos y responsabilidades
- Facilitar momentos y espacios comunes para favorecer la comunicación entre el personal (tiempos y lugares de descanso)
Fuente:
INSST