Las tendencias clave en gestión del talento
La pandemia de coronavirus está provocando un cambio sin precedentes en la gestión empresarial. Una de las áreas más afectadas por esta situación es Recursos Humanos, que juega un papel cada vez más estratégico en las organizaciones ante la necesidad de contar con equipos preparados para responder con agilidad y eficacia a la rápida y constante transformación del mercado.
El “talento” de una empresa lo conforman sus profesionales; por tanto, entendemos “gestión del talento” o “gestión del capital humano” como la inversión en el desarrollo y el bienestar de los empleados, a niveles muy diversos. Cuestiones como la formación en competencias digitales, la potenciación de la comunicación interna y una nueva oferta de beneficios sociales, entre otras, son algunas de las tendencias que marcarán el futuro en este ámbito:
- Competencias para crear valor: las estrategias de formación interna se enfocan, cada vez más, al desarrollo de las competencias de los profesionales frente al conocimiento vinculado directamente a una tarea específica. Este enfoque supone priorizar la calidad del capital humano, definida por un conjunto de habilidades, aptitudes, conocimientos y actitudes. De ese modo, se consiguen equipos más cohesionados, ágiles y con mayor capacidad para afrontar los nuevos retos.
- Desarrollo de las capacidades digitales: las necesidades derivadas de la pandemia –principalmente, en cuestiones vinculadas al trabajo en remoto– han acelerado el proceso de transformación digital que se venía desarrollando en los últimos años. En este proceso, las compañías han potenciado las capacidades digitales de sus empleados mediante formación continua en TIC y una progresiva especialización de determinados perfiles. En este sentido, junto con el impacto directo en el negocio, el grado de digitalización de una compañía es hoy un factor clave para la retención y atracción de talento.
- Salud y bienestar: la protección de la salud de los empleados ha sido una cuestión prioritaria para la mayoría de las empresas en los últimos meses, en su objetivo de proteger a los empleados del riesgo de contagio. También en este ámbito se está viviendo la aceleración de la tendencia del cuidado de la salud física y emocional de los empleados, que numerosas compañías ya venían considerando un factor clave de motivación y productividad. Entre las acciones que se desarrollan desde hace un tiempo, y que se prevé que tomen mayor impulso, figuran programas de wellness, alimentación, promoción de la actividad física, etc.
- Reorientación de los equipos: otro aspecto clave que parece marcar el futuro de la gestión del talento es el reciclaje y desarrollo de los profesionales, con el objetivo de que una misma persona tenga la capacidad de asumir diferentes funciones. Esta característica se relaciona principalmente con la necesidad de contar con equipos con gran capacidad de adaptación para afrontar con solvencia los retos de un entorno complejo y en cambio constante.
- Refuerzo de la comunicación interna: en la situación actual, con un elevado porcentaje de empleados trabajando desde casa, la comunicación interna se convierte en una herramienta esencial para mantener el contacto en el equipo y reforzar su compromiso y motivación. El vínculo establecido en este periodo deberá mantenerse cuando se supere la crisis, mediante el refuerzo de los canales y herramientas desarrollados.
Todas estas tendencias se resumen en la necesidad de invertir en formación, bienestar y desarrollo profesional de las personas para crear valor a través del talento y, con ello, potenciar la motivación, implicación y productividad de los empleados. En esta estrategia, las empresas cuentan con las nuevas tecnologías como grandes aliadas.
Fuente: Randstand, RRHH digital