Els avantatges de la consulta mèdica en línia
La consulta en línia es va posicionar com a canal de comunicació entre professionals sanitaris i ciutadania durant la pandèmia i l'èxit ha estat tan rotund que cada vegada són més els centres sanitaris, tant públics com privats, que opten per crear aplicacions que facilitin l'accés als ciutadans a les seves dades mèdiques. Encara que pugui existir certa reticència perquè pugui donar la sensació que es redueix el contacte personal i presencial entre professional i pacient, s'ha de tenir en compte que senzillament es tracta d'un plus del sistema sanitari que aporta diverses i notables avantatges:
- Reducció dels temps d'espera. Quan es tracta d'una consulta, recollida d'informe o actualització de recepta, per exemple, haver de passar per la consulta presencial ens pot suposar una llarga espera i a més, la suma de totes aquestes consultes, poden col·lapsar el sistema sanitari. D'aquesta manera rebràs una ràpida resposta.
- Accés a la informació mèdica. Al crear un compte, aquesta s'enllaça a les teves dades personals, cosa que et facilita accedir a l'historial mèdic, així com facilita la consulta i descàrrega d'informes mèdics i proves diagnòstiques.
Normalment permet consultar les cites programades, canviar dia o hora, anul·lar-la o demanar noves cites.
- Consultes en línia. Permet fer consultes en línia a professionals com poden ser metges, infermers, fisioterapeutes… i amb una ràpida resposta, cosa que a més pot prevenir l'autodiagnòstic.
- Estalvi en el temps i costos de desplaçament. El servei és segur, còmode i senzill, a més en qualsevol cas és de tu a tu, amb el que serà igual de pròxim que en consulta.
- Facilita rebre notificacions i avisos. Quan aquest servei va associat a una aplicació mòbil, aquesta té opció d'enviar una notificació per recordar visites, per exemple. En alguns casos aquesta funcionalitat també és possible mitjançant un SMS al mòbil o bé una adreça electrònica.
En qualsevol dels casos, cosa que s'ha de tenir en compte és que no substitueix la figura dels professionals mèdics, sinó que es tracta d'una eina més que es pot utilitzar de forma bidireccional en benefici d'ambdues parts.