Com afecta el clima laboral al rendiment
Entre els factors que més directament poden afectar l'acompliment a la feina figura el clima laboral, un aspecte que ha estat relegat històricament a un segon pla a favor de la productivitat i la cerca del benefici.
Tanmateix, les empreses han pres consciència, en els últims anys, de la seva rellevància, a causa principalment de la preocupació creixent per la sostenibilitat de la seva activitat (els empleats són un grup d'interès prioritari) i de la constatació científica de la relació entre benestar i resultats.
En la definició de clima laboral intervenen aspectes tan diversos com l'entorn físic de treball, l'estructura organitzativa de l'empresa, les relacions interpersonals entre els membres de l'equip, les condicions i exigències del treball, o les recompenses i motivacions, entre d'altres. Per garantir un bon clima laboral, les empreses han de fer un seguiment continu d'aquests punts, amb l'objectiu de detectar i solucionar potencials disfuncions.
El professional clau en aquesta tasca d'anàlisi i solució és el psicòleg laboral, una figura habitualment enfocada a l'avaluació i prevenció de riscos laborals. A la seva feina, el psicòleg laboral té en compte aspectes com les dinàmiques d'equip i el tipus de lideratge que s'aplica a les empreses.
La conseqüència més comuna de les situacions de malestar a la feina és l'estrès, la primera d'una sèrie de reaccions psicològiques que poden contribuir a la reducció de la productivitat i el rendiment o desembocar, fins i tot, en l'absentisme laboral. Altres malalties relacionades són la síndrome de burnout, que ja tractem en un post anterior, o el conegut com “síndrome de l'impostor” o “estancament laboral”, que pateixen els professionals que senten que la seva carrera no evoluciona.
Al contrari, quan els professionals es troben amb un entorn laboral positiu presenten un compromís més gran, implicació i proactivitat amb l'empresa i els seus valors. Per garantir un entorn de treball agradable, es poden desenvolupar accions com la renovació en els equips de treball, l'aposta per la formació dels treballadors per adquirir i desenvolupar noves competències, o l'impuls de programes per potenciar el rendiment o fomentar la motivació, la intel·ligència emocional i l'empoderament.
En definitiva, les empreses han de ser conscients que cuidar la salut física i emocional dels treballadors és sinònim de cuidar la salut de l'organització. És una de les claus per retenir el talent i incrementar el compromís i la productivitat dels treballadors. I, amb això, contribuir a un creixement més gran i més sostenible de les companyies.
Fonts: Randstand, Psicologia i ment