Ante un accidente de traballo ou unha enfermidade profesional, ofrecemos unha resposta integral, tanto nas nosas actuacións médicas como nas prestacións económicas e sociais.
Os nosos equipos están formados por profesionais asistenciais e os recursos máis innovadores que garanten unha atención ao paciente áxil e profesional e unha xestión máis eficaz dos recursos humanos da empresa.
Se a persoa traballadora pode desprazarse ao noso centro asistencial
- Para saber onde acudir, a persoa traballadora pode chamar á Liña Universal 900 203 203 (+34 93 412 33 67 desde o estranxeiro) ou consultar a relación de centros de Mutua Universal na nosa web ou aplicación móbil.
- O persoal médico especialista dará as instrucións idóneas para garantir a atención médica máis axeitada desde o primeiro momento, organizará, en función da natureza da lesión, o traslado ao centro médico máis axeitado e asesorará medicamente.
- Se a persoa traballadora ten dificultades para desprazarse ou para comunicarse, é recomendable que acuda acompañada.
- Lembramos que a persoa traballadora debe levar consigo o seu DNI e o volante asistencial cumplimientado pola empresa se esta non enviouno ou tramitado a través da Zona Privada Empresa de Mutua Universal.
Se a persoa traballadora require atención médica urxente
- Se a persoa traballadora require atención médica urxente hai que trasladara o centro sanitario máis próximo, aínda que non sexa de Mutua Universal.
- A empresa debe pórse en contacto coa Liña Universal 900 203 203 (+34 93 412 33 67 desde o estranxeiro) ou co seu centro asistencial de Mutua Universal máis próximo para informar onde foi trasladada a persoa traballadora para que o equipo médico de Mutua Universal poida realizar o seguimento e a coordinación do posible traslado a un centro propio.
Se a persoa traballadora sufriu un accidente grave
- Chamar inmediatamente á Liña Universal 900 203 203 (+34 93 412 33 67 desde o estranxeiro).
- O noso persoal médico especialista dará as instrucións idóneas para garantir a atención médica máis axeitada desde o primeiro momento, organizará, en función da natureza da lesión, o traslado ao centro médico máis axeitado e asesorará medicamente.
Que ten que facer a empresa/asesoría?
- A empresa debe de comunicarnos o accidente de traballo e enviar telematicamente o volante asistencial a través da Zona Privada Empresa de Mutua Universal ou entregar á persoa accidentada o volante asistencial.
- O volante é un documento polo que se solicita a atención médica da persoa traballadora accidentada nos nosos centros asistenciais. Debe presentarse debidamente cuberto, cos datos da persoa traballadora e os da empresa, así como información sobre o accidente.
- O volante é un documento polo que se solicita a atención médica da persoa traballadora accidentada nos nosos centros asistenciais. Debe presentarse debidamente cuberto, cos datos da persoa traballadora e os da empresa, así como información sobre o accidente.
- Se a persoa traballadora non recibe a baixa médica e pode reincorporarse ao traballo, o accidente ten que ser incluído na relación mensual de accidentes de traballo ocorridos sen baixa médica e remitira a través do Sistema DELT@ / CoNTA, nos 5 días hábiles do mes seguinte ao do accidente.
- Se a persoa traballadora recibe a baixa médica , a empresa debe:
- Tramitar o parte de accidente a través do Sistema DELT@, nos 5 días hábiles seguintes ao día da baixa médica.
- Remitir ao INSS, a través do sistema RED En liña ou SILTRA (Ficheiro FDI), información de ''datos económicos'', ''posto de traballo '' e ''funcións do traballador”, en 3 días hábiles desde a recepción da comunicación da baixa médica, desde que exista un parte de baixa comunicado á empresa vía FIE/FIER.
- En caso de accidente grave, moi grave, morte ou que afectase a máis de catro persoas traballadoras, a empresa non só ten que cubrir e enviar o parte de accidente de traballo, senón que debe comunicar o accidente á autoridade laboral da provincia onde acontecese por medio do sistema a través do Delt@, telegrama, fax ou outro medio análogo, nun prazo máximo de 24h. Están exentos desta obriga os accidentes in itinere.