Nuevo trámite digital en nuestra Zona Privada Personal

Temas: Mutua Universal Prestaciones
Publicado el: 23/07/2025
Zona Privada Personal

Seguimos avanzando en nuestro proceso de transformación digital añadiendo la gestión de un nuevo trámite en la Zona Privada Personal. Enmarcado en el nuevo Plan Estratégico 25-27, en la iniciativa de innovación en salud y servicios, hemos digitalizado el trámite de de la solicitud de Pago directo por Incapacidad Temporal 12/18 meses, con el objetivo de simplificar la gestión y ofrecer una experiencia más ágil, segura y cómoda para las personas trabajadoras.

Esta nueva funcionalidad, disponible a través de la web, permitirá al usuario:

Regístrate de manera online

Puedes acceder a tu Zona Privada desde la web de Mutua Universal, desde donde podrás registrarte de manera totalmente online.

Desde la app, podrás realizar visitas de telemedicina en movilidad desde cualquier lugar, sin necesidad de desplazarte a un centro de Mutua Universal, siempre que el personal asistencial así lo considere en función de la patología, la evolución del caso o la ubicación del paciente o la paciente. 

La aplicación también permite revisar el historial médico completo, consultar y descargar informes médicos y resultados de pruebas, visualizar pruebas diagnósticas de manera inmediata, realizar eConsultas con el equipo asistencial, gestionar citas programadas, conocer y descargar el detalle de sus prestaciones económicas o descargar el certificado de retenciones de IRPF de sus prestaciones percibidas, entre otras ventajas.