FAQ Delegació de Vot

Publicat el: 04/04/2022

Quins requisits he de complir per poder accedir a l'aplicatiu de delegació de vot?

Has de disposar d'un Certificat Digital de Representació de Persona Jurídica de l'Empresa que tingui validesa (no estigui ni revocat, ni caducat) i que sigui reconegut com a certificat per una entitat acreditada de confiança (pots consultar si la teva entitat acreditada és de confiança a través d'aquest enllaç).

 

Si ets una empresa unipersonal, pots utilitzar un Certificat del qual NIF coincideixi amb el NIF de l'empresa associada a Mutua Universal. 

Què he de fer si el meu certificat consta com a caducat o revocat?

Hi poden haver dos motius per a aquest missatge:

  • La data i/o l'hora del teu equip informàtic és incorrecta. Comprova-ho i fes les modificacions necessàries.
  • Realment el certificat està caducat o revocat. Hauràs de contactar amb l'entitat emissora del teu Certificat o amb el teu departament d'informàtica (pots verificar la validesa del teu Certificat en el solució web:VALIDI).

En intentar accedir amb el meu certificat vàlid surt un error de validació; què puc fer?

Hi poden haver diversos motius per a aquest missatge:​

  • L'empresa no ens consta com a associada a Mutua Universal.​
  • Estàs utilitzant un Certificat Digital de Persona Física i no de Representant de Persona Jurídica de l'empresa.

Tens altres problemes o dubtes amb el teu certificat digital?

Pots consultar aquí per resoldre uns altres dubtes sobre el teu Certificat Digital. 

En cas d'incidència tècnica, pots contactar amb el servei de gestió d'usuaris de Mutua Universal.